Un commis de bibliothèque – parfois appelé technicien de bibliothèque, aide de bibliothèque ou assistant de bibliothèque – est la personne chargée d’aider les visiteurs de la bibliothèque à trouver les informations ou les services dont ils ont besoin. Le greffier peut travailler pour une école, une communauté ou même une bibliothèque privée. Habituellement, les commis de bibliothèque ne travaillent pas seuls — une équipe d’employés de bibliothèque, dirigée par le bibliothécaire en chef, est souvent chargée d’aider les visiteurs à trouver ce qu’ils cherchent à la bibliothèque.
Les bibliothèques sont généralement divisées en sections pour rendre les documents facilement accessibles aux usagers. Ces domaines comprennent généralement des livres de référence, des périodiques, de la fiction, de la non-fiction et des livres pour enfants. Un commis de bibliothèque doit normalement connaître tous ces départements ainsi que leurs sous-sections. Dans les très grandes bibliothèques, un commis peut se spécialiser dans un domaine particulier du matériel de lecture.
Aider les gens à trouver l’information qu’ils recherchent est habituellement le travail principal d’un commis de bibliothèque. Il ou elle est souvent assis à l’entrée de la bibliothèque, saluant et offrant son assistance aux usagers à leur arrivée. Si un visiteur n’est pas familier avec le fonctionnement d’une bibliothèque, le commis de la bibliothèque lui donne généralement un aperçu du système. Ensuite, le commis amènera généralement le visiteur à un catalogue de fiches ou à un ordinateur pour lui montrer comment rechercher les informations qu’il désire.
La section de référence est généralement un domaine où un commis de bibliothèque aide le plus de personnes. Étant donné que la plupart des livres de cette section ne peuvent pas être retirés des locaux, contrairement à la plupart des livres de la bibliothèque moyenne, le commis de la bibliothèque est généralement chargé de suivre les sélections de références et de s’assurer qu’elles sont rapidement remises au bureau après utilisation.
Un autre travail important pour un commis de bibliothèque consiste à traiter les nouveaux livres dans le système. Il ou elle doit généralement savoir comment cataloguer et coder les livres dans la carte ou le système informatique. Cela nécessite la saisie d’une variété de points de données, y compris l’éditeur, l’auteur, le nombre de pages, le genre et l’historique des réimpressions ainsi que les codes de classification fournis par les systèmes Dewey Decimal et Library of Congress. Une fois les livres entrants traités, le greffier peut être tenu de les ranger correctement avec des livres similaires et par ordre alphabétique par titre ou par auteur, selon la section de la bibliothèque.
En plus d’aider les visiteurs et d’enregistrer les livres, un commis de bibliothèque est souvent censé aider à garder la bibliothèque propre et bien rangée ainsi qu’à maintenir un environnement calme et tamisé propice à la lecture et à l’étude. Il ou elle peut également être tenu de s’assurer que les périodiques sont à jour, en retirant les documents obsolètes pour les distribuer ailleurs. Dans certaines bibliothèques, le commis peut également être tenu de suivre et de récupérer les livres en retard.
Un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent est normalement requis pour cet emploi. Les cours en bibliothéconomie sont généralement considérés comme un plus pour les candidats au poste de commis de bibliothèque. De bonnes compétences organisationnelles et une formation en informatique sont généralement des qualités souhaitables pour les futurs commis de bibliothèque.