La migration de valeur est un type d’approche ou de stratégie marketing qui se concentre sur la tâche de discerner les besoins d’un client, puis de développer un nouveau produit ou d’adapter un produit plus ancien qui répondra à ces besoins. Cette approche permet d’anticiper l’évolution des besoins et des désirs des clients et d’être prêt à répondre à ces besoins au fur et à mesure qu’ils se présentent. Dans le processus, l’entreprise est en mesure de passer ou de migrer vers une nouvelle façon de faire des affaires qui maintient l’opération pertinente par rapport à ce qui se passe sur le marché maintenant et à l’avenir.
Il y a plusieurs avantages associés à la migration de valeur. L’obtention et le maintien d’un avantage concurrentiel est l’un des avantages les plus courants découlant de l’utilisation de ce type de stratégie marketing. En réfléchissant constamment à la prochaine évolution des demandes et des préférences des consommateurs, il est possible de garder une longueur d’avance sur les concurrents, en saisissant parfois des opportunités commerciales et en créant une présence avant que d’autres ne commencent à remarquer une nouvelle voie vers un public de niche. Ce type de migration de valeur est particulièrement prononcé lorsqu’une entreprise est capable de projeter très tôt la popularité d’une technologie émergente et d’adapter ses produits pour une utilisation dans cette nouvelle technologie. Un exemple serait les entreprises papetières qui fabriquaient du papier copie au milieu du 20e siècle mais envisageaient l’avènement de l’ordinateur de bureau et de la publication à domicile, et adaptaient leurs gammes de produits pour répondre à ces besoins avant que ces marchés ne commencent réellement à se développer.
Un autre avantage de la migration de valeur est la possibilité d’utiliser une marque établie et de confiance pour pénétrer de nouveaux marchés avec une relative facilité. En s’appuyant sur la confiance des consommateurs dans la marque, il peut être possible d’attirer l’attention sur de nouveaux marchés et de concurrencer avec succès les entreprises émergentes sur ces marchés. Cela est particulièrement important lorsque la demande pour les produits plus anciens proposés par l’entreprise est en baisse en raison de l’évolution des goûts des consommateurs ou de l’avènement de nouvelles technologies qui rendent les produits plus anciens obsolètes. Cette approche peut signifier que si une entreprise était autrefois connue pour la fabrication de machines à écrire de haute qualité, la création d’une nouvelle gamme de netbooks et d’appareils portables portant la même marque peut augmenter les chances de capturer une part de marché importante.
Le processus de migration de valeur peut permettre de profiter d’opportunités qui n’étaient peut-être pas viables dans le passé. Les voyages aériens internationaux ont ouvert la voie aux entreprises de divertissement pour créer et proposer des options telles que de la musique, des films ou même des rediffusions d’émissions de télévision aux passagers pendant un vol prolongé. Plus récemment, l’adaptation de certains types de logiciels pour fonctionner sur plusieurs types de systèmes d’exploitation différents signifie la capacité d’atteindre plus de consommateurs et d’augmenter les résultats du fabricant, simplement parce que ces produits peuvent apporter de la valeur à un plus large éventail de consommateurs.