Un’organizzazione di servizi di gestione (MSO) è un’azienda che fornisce servizi non medici e amministrativi a medici, ospedali o altre pratiche sanitarie. L’organizzazione potrebbe comprendere un gruppo di medici, investitori indipendenti o persino un ospedale. I medici possono trarre vantaggio dall’utilizzo di un MSO perché li libera dal dover eseguire attività amministrative di base. L’organizzazione dei servizi di gestione trae vantaggio realizzando un profitto dai suoi membri e attraverso altri canali. I medici all’interno dell’organizzazione potrebbero trovarsi tutti in un unico edificio o potrebbero includere molti medici in un’intera regione.
Ci sono molti aspetti della pratica di un medico che di solito devono essere gestiti dal medico o da uno staff, che alla fine deve gestire il medico. L’obiettivo di un’organizzazione di servizi di gestione è di assumersi l’onere di uno o più compiti amministrativi che i medici che prestano servizio svolgerebbero altrimenti. L’MSO potrebbe essere molto specializzato in un determinato campo, oppure potrebbe essere un’organizzazione più grande che fornisce la gestione di ogni aspetto necessario per gestire uno studio medico.
Esempi specializzati di un’organizzazione di servizi di gestione potrebbero essere un’azienda che esegue esclusivamente la codifica di cartelle cliniche o una che gestisce solo cartelle cliniche elettroniche (EHR). In alternativa, alcune organizzazioni sono fornitori all-in-one in grado di gestire quasi ogni aspetto amministrativo di una pratica. Queste organizzazioni più grandi possono spesso impiegare MSO più piccoli per fornire tutti i servizi necessari.
Un’organizzazione di servizi di gestione a volte si dirama come risultato di un’associazione di pratica indipendente (IPA). Un IPA è semplicemente un gruppo di medici che si uniscono per poter agire come un’unica entità legale al momento della fatturazione. Gli MSO che derivano dagli IPA spesso non si concentrano principalmente sui servizi di gestione che farebbero le aziende più grandi.
L’utilizzo di un’organizzazione di servizi di gestione può aiutare i medici a risparmiare denaro all’interno delle loro pratiche. Questo può essere fatto perché l’MSO fornisce servizi a molti medici e, quindi, sarà in grado di ottenere tariffe migliori su software, apparecchiature e altri servizi medici. Un’organizzazione può anche essere in grado di ridurre il costo dell’assicurazione e dei farmaci, trasferendo i risparmi ai medici.
Uno dei servizi principali che un MSO può fornire è l’esperienza. I medici che non hanno il tempo di tenersi al passo con le mutevoli normative per le EHR o le pratiche di codifica e fatturazione possono fare affidamento in sicurezza su un MSO per rimanere aggiornati. Ciò può comportare una riduzione degli errori amministrativi e un aumento complessivo dell’efficienza. Inoltre, consente ai medici di vedere più pazienti.