Un modem di identificazione del chiamante (ID) è un qualsiasi modem che si collega a una linea telefonica e supporta la funzionalità dell’ID del chiamante, spesso con l’ID del chiamante integrato nel modem. Quando qualcuno chiama, un modem ID chiamante mostrerà il nome e il numero sullo schermo del computer, in modo che gli utenti sappiano chi sta chiamando senza guardare il telefono stesso e senza che le chiamate interrompano la connessione Internet. Alcune unità modem ID chiamante possono inviare informazioni sulla chiamata a e-mail o tramite il servizio di messaggistica breve (SMS). Se gli utenti non desiderano rispondere alla chiamata, questo modem in genere può registrare un messaggio, che può essere riprodotto tramite il computer. Avere un ID chiamante in un modem è raro, quindi, a meno che un modem non commercializzi specificamente questa funzione, è improbabile che un modem comune abbia un ID chiamante.
Le persone che usano un modem per andare online hanno un grosso problema: le telefonate. Se qualcuno tenta di chiamare, interromperà la connessione Internet, il che può rovinare lunghi download e può essere un fastidio. Con un modem ID chiamante, ogni volta che qualcuno chiama, le sue informazioni verranno visualizzate sullo schermo. Ciò consente agli utenti di filtrare le chiamate e di rispondere solo se le chiamate sono veramente importanti.
Se gli utenti non desiderano rispondere immediatamente al telefono, non sono al computer o sono fuori casa, un modem ID chiamante può inviare informazioni sulla chiamata agli utenti. Il modo più comune per farlo è tramite e-mail, ma le informazioni possono essere inviate anche tramite SMS. Ciò rende più facile per gli utenti ricordare chi ha chiamato di recente e consente agli utenti di rispondere immediatamente alle chiamate importanti.
Un’altra funzione del modem ID chiamante è quella di fungere da segreteria telefonica. Se l’utente non vuole rispondere al telefono o non è presente per riceverlo, verrà registrato un messaggio tramite il modem, anziché tramite una segreteria telefonica separata. Questo messaggio può essere riprodotto tramite il computer, poiché il messaggio vocale viene salvato come un semplice file audio.
Ci sono molte caratteristiche comuni associate ai modem, ma avere l’ID chiamante non è una di queste. Ciò significa che la maggior parte delle unità modem non sarà un modem ID chiamante. Se il modem non dice specificamente di avere la funzionalità ID chiamante, è dubbio che possa raccogliere informazioni sulla chiamata o registrare messaggi di posta vocale.