L’integrazione di sistema (SI) è il processo di implementazione di nuovi sistemi che si interfacciano con i sistemi esistenti. Si applica a ogni disciplina umana, semplice o complicata. SI richiede molta pianificazione, implementazione e ottimizzazione. L’integrazione del sistema software, l’integrazione del sistema di gestione e l’integrazione del sistema aziendale sono tutti esempi di SI.
L’obiettivo fondamentale di SI è quello di risolvere i problemi. Senza SI, ci saranno solo soluzioni che potrebbero causare più problemi. Gli integratori di sistema sono specialisti in varie discipline come finanza, tecnologia, ingegneria e gestione.
L’integrazione del sistema software (SSI) di solito inizia con la definizione dei sistemi o delle soluzioni esistenti. Se la soluzione esistente utilizza una tecnologia obsoleta, SSI proporrà un nuovo sistema basato sui miglioramenti attualmente disponibili rispetto alla soluzione esistente. In generale, i fondi utilizzati nella creazione di nuovi sistemi sono giustificati dagli esperti finanziari presentando il risparmio o l’aumento delle entrate per l’attuazione della soluzione proposta.
L’integrazione del sistema di gestione (MSI) identifica le soluzioni esistenti e propone nuove soluzioni che colgano le opportunità. Ad esempio, quando la tecnologia wireless ha portato la potenza di calcolo alle persone sul campo, il tempo di risposta per risolvere una nuova azione è stato notevolmente ridotto. I nuovi sviluppi nel software e nella tecnologia delle comunicazioni consentono alle persone di ridurre il tempo necessario per il brainstorming e per prendere decisioni.
L’integrazione di sistema come azienda avrà sempre un enorme potenziale. Qualsiasi cliente con la necessità di ottimizzare qualsiasi aspetto del proprio funzionamento può richiedere l’aiuto di persone del business SI. Il processo SI di solito inizia con una richiesta di proposta (RFP) da parte del cliente. Ad esempio, se il cliente è il dipartimento di sicurezza di un’azienda, l’RFP potrebbe definire i problemi esistenti riscontrati dal personale di sicurezza.
Una società di soluzioni quindi presenta una proposta. La proposta include le definizioni dei problemi esistenti e le soluzioni proposte. Per una richiesta di proposta che sottolinei la necessità di rafforzare la sicurezza notturna, ad esempio, la proposta potrebbe includere telecamere per la televisione a circuito chiuso (CCTV) per la visione notturna. L’aspetto dei costi viene preso in considerazione proponendo soluzioni all’interno del budget del cliente.
L’integrazione del sistema può coinvolgere qualsiasi tipo di sistema che implementa una soluzione e la soluzione deve avere ritorni misurabili. Quando il sistema proposto può risparmiare sulle spese o contribuire a generare entrate, il sistema viene valutato in base ad altri benefici e rischi. Ad esempio, l’energia nucleare è sfruttata principalmente a causa del costo molto basso per unità di potenza, ma esiste il rischio di contaminazione radioattiva, dannosa per le persone e l’ambiente.