Un arresto anomalo del desktop, o CTD, si verifica quando l’applicazione in esecuzione sul proprio computer si arresta in modo anomalo e restituisce l’utente al desktop del computer. Questo tipo di errore si verifica comunemente durante i giochi per computer, il che può essere molto oneroso per i sistemi di un computer. Un gioco potrebbe, ad esempio, bloccarsi sul desktop se la scheda video del computer non è in grado di visualizzare la grafica del gioco. Questo è comunemente il caso in quanto i giochi moderni diventano sempre più impegnativi dal punto di vista grafico. In altri casi, la causa potrebbe essere un errore del software, in particolare se il software utilizzato è incompatibile con il sistema operativo dell’utente.
Può essere molto difficile diagnosticare un errore di arresto anomalo del desktop, poiché tali errori spesso non offrono alcuna indicazione del motivo esatto per cui si è verificato l’errore. Questa può essere un’esperienza molto frustrante, in particolare per chi ha poca esperienza con la manutenzione del computer e la risoluzione dei problemi. Alcuni programmi, tuttavia, dispongono di componenti per la segnalazione degli errori che verranno visualizzati in una finestra separata dopo che il programma ha riscontrato un errore di arresto anomalo del desktop. Il rapporto di errore tende a spiegare la natura generale del problema e, in alcuni casi, come correggere l’errore se possibile. In altri casi, il sistema operativo potrebbe rilevare l’arresto anomalo di un programma e potrebbe offrire un rapporto di errore con suggerimenti su come risolvere il problema.
Quando non è disponibile alcun rapporto di errore, determinare la causa di un errore di arresto anomalo del desktop può essere molto difficile. A volte un approccio per tentativi alla risoluzione dei problemi può essere l’approccio migliore per trovare una soluzione al problema. Le possibili correzioni implicano la ricerca in Internet di una patch o una correzione importante per il programma in questione o la regolazione delle impostazioni del programma. Spesso è possibile impedire il crash dei giochi, ad esempio abbassando le impostazioni grafiche del gioco. Ciò renderà il gioco meno accattivante dal punto di vista grafico, ma funzionerà in modo più fluido e avrà meno probabilità di bloccarsi sul desktop.
Se un errore di arresto anomalo del desktop interessa solo uno o due programmi, è probabile che sia colpa del programma o di qualche problema di compatibilità. Se molti programmi si bloccano regolarmente sul desktop, tuttavia, è probabile che ci sia un problema più profondo nell’hardware del computer. Gli utenti di computer sicuri possono controllare i loro dischi rigidi e la memoria per errori, poiché questi componenti sono comunemente responsabili di tali problemi. In caso contrario, potrebbe essere necessario cercare assistenza professionale, poiché può essere molto facile peggiorare il problema pasticciando con hardware con cui non si ha familiarità.