Una truffa vishing è l’ultima truffa che i consumatori attenti, e essenzialmente chiunque possieda una carta di credito e un telefono, devono conoscere per evitare di essere truffati. In particolare, la truffa vishing è un modo per ottenere informazioni bancarie o della carta di credito da qualcuno, che possono quindi essere utilizzate contro la persona. Gli operatori della truffa di Vishing vogliono accedere a queste informazioni in modo da poter accedere a carte di credito o conti bancari e ripulire le persone.
La tipica truffa del vishing fa uso del protocollo Voice over Internet (VoIP), che consente alle persone di parlare tramite le linee del proprio computer e può consentire la composizione multipla di numeri contemporaneamente. I truffatori possono lavorare da un elenco di numeri di telefono regionali o anche da una rubrica, ma ciò che fanno principalmente è chiamare tutti quelli che possono e lasciare un messaggio automatico dicendo che la carta di credito o il conto bancario della persona è stato compromesso, esaurito o chiuso. Quando questo processo viene eseguito tramite e-mail si chiama phishing, invece di vishing.
Le persone a cui è stato lasciato un messaggio ricevono istruzioni per chiamare un numero per ottenere maggiori informazioni su questo presunto compromesso. I truffatori utilizzano spesso numeri verdi per questo scopo e possono persino avere, per le persone con ID chiamante, il nome legittimo della società che presumibilmente sta chiamando. Quando le persone chiamano il numero, vengono istruite a comporre il numero della carta di credito o del conto bancario e talvolta anche informazioni come i numeri di identificazione personale (PIN) o il numero di previdenza sociale. Una volta ottenute queste informazioni, i chiamanti possono parlare con una persona che si spaccia per “rappresentante” o non possono mai raggiungere un rappresentante e vengono messi in attesa. Nel frattempo, il danno è fatto e i truffatori possono quindi utilizzare le informazioni per rubare denaro o numeri di carta di credito.
In sostanza, è abbastanza facile evitare una truffa vishing o condotta via e-mail, e ora comunemente tramite messaggi di testo sui telefoni cellulari. Invece di chiamare il numero elencato, cerca il numero di telefono del tuo conto bancario o il numero di telefono della carta di credito e chiama invece quel numero. Se vieni violato, una banca o una società di carte di credito può comunicartelo immediatamente facendoti sapere che non ci sono state attività illegali sul tuo account o alcuna compromissione della sicurezza del tuo account. Tuttavia, queste truffe possono sembrare molto reali, perché spesso contengono avvisi sulla mancata divulgazione delle informazioni personali, che potrebbero far credere a un potenziale bersaglio che l’azienda che chiama, invia messaggi o e-mail sta proteggendo i suoi interessi.
La cosa principale da ricordare è di non chiamare mai il numero indicato su qualsiasi potenziale chiamata truffa vishing. Questo non ti porterà alla tua banca o alla società della carta di credito e se fornisci le tue informazioni è probabile che vengano rubate. Le persone sono naturalmente preoccupate se sentono che la sicurezza di uno dei loro account potrebbe essere stata compromessa, ma ci vorranno solo pochi minuti per trovare il numero legittimo della “presunta” attività che ti sta chiamando. Puoi anche fare la tua parte assicurandoti che la banca o l’azienda sappiano che sei stato vittima di violenze e dovresti considerare di segnalare uno qualsiasi di questi tentativi di truffa negli Stati Uniti all’Internet Crime Complaint Center, gestito congiuntamente dall’FBI e dal National Centro anticrimine dei colletti bianchi.
Per quelli al di fuori degli Stati Uniti, i seguenti numeri possono aiutare. In Canada, segnalare i tentativi di vishing o phishing online presso l’organizzazione governativa Reporting Economic Crime Online o chiamare il numero 1-888-495-8501. Nel Regno Unito, dovresti inviare la tua segnalazione direttamente alla banca indicata nella truffa.