Uno dei migliori consigli per risolvere una controversia familiare è cercare una mediazione professionale e neutrale il prima possibile. Indipendentemente dal fatto che il problema riguardi la separazione, il divorzio, l’affidamento dei figli o i conflitti tra genitori e figli, è più probabile che si raggiunga un piano praticabile per risolvere la controversia familiare che tutte le parti concorderanno quando si ricorre a mediatori professionisti. Si dovrebbero sempre evitare fiammiferi urlanti o genitori che litigano di fronte ai bambini, poiché questi non fanno altro che aggravare il problema. I migliori consigli da tenere a mente durante la mediazione familiare sono concentrarsi sulla genitorialità e cercare di vedere le cose dal punto di vista dell’altra persona.
Spesso è troppo facile per i genitori che hanno raggiunto un punto di crisi nel loro matrimonio essere così accesi nel discutere e litigare da non pensare ai loro figli che li stanno ascoltando e probabilmente si sentono estremamente turbati. Capire che i bambini di tutte le età tendono a incolpare se stessi per i problemi nella relazione dei genitori è uno dei suggerimenti più cruciali da capire per ogni genitore in una disputa familiare. Un altro consiglio essenziale da tenere in considerazione per i genitori è che non importa minimamente chi ha ragione o torto su una particolare questione, o chi è percepito come tale. Piuttosto, risolve il problema nel migliore interesse dei bambini e della famiglia nel suo insieme, anche se il risultato è la separazione o il divorzio.
La co-genitorialità anche attraverso la separazione o il divorzio più non amichevole è ciò che un mediatore professionista di controversie familiari può insegnare a entrambi i genitori. Lui o lei si incontra con entrambi i genitori per creare un piano genitoriale praticabile. Il mediatore rimane neutrale e ascolta le ragioni, gli argomenti e le preoccupazioni di entrambi i genitori coinvolti in una controversia. Se la controversia coinvolge solo un genitore e un adolescente, viene utilizzata la stessa mediazione neutra in modo che ciascuna delle parti esprima le proprie opinioni, ma ascolti anche l’altra persona.
Il modo migliore per massimizzare la risoluzione della controversia è riportare le tecniche di espressione e ascolto nell’ambiente domestico tra gli incontri con il mediatore professionista. I membri della famiglia dovrebbero parlare con calma ed esprimere i propri sentimenti, ad esempio dicendo che sono tristi, arrabbiati, turbati o confusi da una particolare azione o situazione. Uno dei migliori consigli su cosa non fare è non accusare l’altra persona con affermazioni “hai fatto questo”, ma piuttosto dire qualcosa come “Mi sono sentito confuso e arrabbiato quando ti sei comportato in questo modo”.