Los SMS masivos son el uso de un servicio de mensajes cortos (SMS) para enviar cientos o miles de mensajes a los destinatarios de una lista de forma rápida y eficaz. Esto se hace usando el mismo mensaje y normalmente se hace como publicidad o promoción, para que la mayor cantidad posible de personas diferentes conozcan un concierto, una gran venta o un evento similar. Los SMS masivos generalmente se envían a personas que han optado por formar parte de una lista de contactos de empresas o promotores, ya que los mensajes no solicitados pueden desanimar a los clientes potenciales o ser vistos como una forma de acoso.
Un SMS es el proveedor de servicios que permite enviar mensajes de texto entre los teléfonos móviles o inalámbricos de las personas de forma rápida y eficaz. Por lo general, estos mensajes constan de poco más de 100 caracteres y, aunque se denominan mensajes de texto, también pueden incluir imágenes, archivos de sonido e incluso videos. El uso del término SMS se ha convertido en sinónimo de los propios mensajes, por lo que, aunque técnicamente puede referirse al servicio, a menudo se usa para indicar el mensaje. Esta es la razón por la que los SMS masivos se refieren a los mensajes enviados y no necesariamente al servicio o proceso para hacerlo.
La idea básica detrás del envío de un SMS masivo es que las personas interesadas en eventos locales, conciertos musicales, inauguraciones de clubes, películas, ventas en los principales minoristas y casi cualquier otro tipo de evento pueden registrarse para formar parte de una lista de mensajes. . Luego, un promotor o empresa compila estas listas, acumulando cientos o miles de números de teléfonos móviles para usarlos en publicidad masiva por SMS. Luego, la empresa puede pagar otro servicio para permitirle ingresar rápida y fácilmente esas listas de números de teléfono en listas de clientes guardadas para un uso fácil más adelante.
Luego, se utiliza un servicio de SMS masivo para seleccionar la lista deseada, escribir un mensaje breve que se enviará, indicar una dirección de correo electrónico de respuesta o un número de teléfono y luego enviar el mensaje. Estos tipos de servicios suelen cobrar una tarifa mensual por el uso, pero la mayoría de las empresas simplemente ven esto como un gasto de publicidad y lo consideran preferible a la alternativa de enviar mensajes individualmente o desarrollar software propietario para enviar SMS masivos. Luego, el mensaje se envía a los destinatarios de la lista que ven el mismo mensaje y pueden responder al mensaje o, más probablemente, simplemente leerlo y actuar según la oferta o ignorarlo.