La consultoría tecnológica es el proceso de proporcionar asesoramiento tecnológico profesional a una empresa u organización. Puede implicar sugerir e implementar ciertas soluciones de software o hardware en la empresa u organización para agilizar ciertos procesos aumentando la eficiencia y reduciendo costos. Por ejemplo, una empresa de contabilidad que históricamente se ha basado en registros impresos y libros de contabilidad puede beneficiarse de la consultoría que puede recomendar, crear o personalizar un programa de software diseñado para organizar esos registros electrónicamente. A medida que el mundo se vuelve cada vez más dependiente de la tecnología, este tipo de consultoría puede beneficiar prácticamente a cualquier industria, incluidas las consideradas de «baja tecnología».
Muchas empresas y organizaciones buscan consultoría tecnológica, ya que requieren la perspicacia tecnológica más actualizada disponible, que el personal interno puede no ser capaz de proporcionar. Por ejemplo, un banco que ya emplea a un webmaster, programador informático u otro personal relacionado con la tecnología también podría contratar una empresa de consultoría para desarrollar soluciones seguras de banca en línea para su sitio web.
Para proporcionar consultoría tecnológica de forma profesional, ya sea como consultor tecnológico independiente y autónomo o como consultor de una empresa de consultoría tecnológica, una persona debe tener un historial comprobado de logros. Esta experiencia debe reflejarse en su currículum y puede incluir logros como adquirir un nuevo sistema de software para agilizar las finanzas de la empresa o aumentar los resultados de la empresa sugiriendo cambios de programación en la base de datos para reducir las horas facturables.
Las empresas de consultoría de tecnología que son contratadas por otras organizaciones a menudo se contratan por proyecto, lo que significa que la empresa debe cumplir con un mandato específico delineado por la empresa que las contrata. Este mandato puede incluir objetivos tales como implementar software para la entrada de datos o transferir datos e información a una unidad de almacenamiento segura fuera del sitio. La mayoría de las veces, estos proyectos deben llevarse a cabo dentro de un período de tiempo acordado por la empresa consultora y el contratante, y generalmente requieren la formación de un equipo de proyecto. El equipo suele estar formado por miembros tanto de la organización contratante como de la empresa de consultoría tecnológica, que trabajan juntos para lograr el mandato del proyecto.
A medida que las empresas y organizaciones se han vuelto cada vez más dependientes del empleo de las últimas tecnologías, muchos empleados de dichas empresas y organizaciones que solicitan consultoría tecnológica han crecido para ver a estos consultores como una amenaza. Esto a menudo surge cuando se recurre a la consultoría para aumentar la eficiencia organizacional, lo que puede significar eliminar por completo ciertas funciones o puestos de los empleados y reemplazarlos con soluciones tecnológicas recomendadas por el consultor.