La condotta appropriata sul posto di lavoro si riferisce ad azioni e comportamenti accettabili in un luogo di lavoro. Gli effetti di un comportamento inappropriato possono essere limitati alla persona che lo mostra o può raggiungere ulteriormente e avere un impatto negativo sul datore di lavoro. Ci sono generalmente conseguenze che possono essere imposte alle persone che agiscono in modo inappropriato sul posto di lavoro. Sebbene ogni atto possa non essere specificato, l’etichetta sia corretta che impropria, sono comunemente affrontate nei manuali o nei contratti dei dipendenti insieme alla procedura per la gestione delle violazioni.
Molte persone capiscono che ci sono cose che devono essere fatte sul lavoro e ci sono cose che non dovrebbero essere fatte. Sebbene gran parte dell’etichetta sul posto di lavoro sia una questione di buonsenso, i datori di lavoro tendono ancora ad affrontare comportamenti inappropriati nei manuali e nei contratti dei dipendenti. Tali articoli includono spesso regolamenti di aspetto come l’esclusione di abiti sessualmente provocatori, l’uso di piercing facciali o l’uso di abbigliamento che mostra immagini o scritte offensive. Anche comportamenti come l’uso di volgarità, scontri fisici e tentare di rubare i clienti sono comunemente vietati.
Ciò che è considerato un comportamento adeguato sul posto di lavoro può essere determinato da un numero di entità tra cui governo, associazioni professionali e imprenditori. Il governo tende a limitare il proprio coinvolgimento in questi affari a questioni che potrebbero essere potenzialmente dannose per la società, come la discriminazione sul posto di lavoro o la protezione dalle frodi dei consumatori. Le associazioni professionali possono contribuire a contribuire a un certo grado di coerenza nel condurre gli standard delineando i fattori che influenzano la professionalità.
La capacità degli individui di determinare quale etichetta sul posto di lavoro è appropriata spesso porta a una condotta sul posto di lavoro appropriata in un ambiente che viene vista in modo diverso in un altro ambiente. Ad esempio, una grande banca commerciale potrebbe ritenere inappropriato per i dipendenti vestirsi in modo informale o rivolgersi ai clienti usando il proprio nome. Una banca locale può ritenere che l’abbigliamento casual e l’interazione con i nomi di battesimo siano vantaggiosi per l’azienda.
I problemi di condotta sul posto di lavoro inappropriati sono generalmente gestiti da supervisori o dirigenti. Ci sono diverse conseguenze a cui una persona che mostra comportamenti inappropriati sul posto di lavoro può essere soggetta. Questi includono avvisi scritti, trascurato per le promozioni e licenziamento.
Le azioni di individui che agiscono in modo inappropriato possono anche avere un impatto su altri dipendenti. Una crescente attenzione viene prestata, ad esempio, alle persone che creano ambienti di lavoro ostili. Una condotta inappropriata sul posto di lavoro, quando rivelata ai clienti, può anche comportare una perdita di affari o azioni legali.