Il marketing di un’azienda richiede che il responsabile marketing e vari professionisti del marketing comunichino e mettano di fronte i clienti in vari modi. Secondo numerosi sondaggi di marketing, ci vogliono quasi sette volte per mettersi di fronte ai potenziali clienti, in sette modi diversi, e convertirli in clienti. Fortunatamente, ci sono varie opzioni di gestione del marketing di canale per aiutare le aziende a raggiungere questo obiettivo, tra cui e-mail marketing, feed RSS, SMS e stampa.
L’email marketing può essere una delle forme più veloci ed economiche di gestione del marketing di canale. Le aziende possono segmentare i loro elenchi di posta elettronica in modo da poter creare e inviare messaggi di posta elettronica che parlano direttamente ai membri di un determinato segmento. Ad esempio, un’azienda che si rivolge a un mercato di consumo e che ha anche un mercato aziendale separerebbe queste due liste per una comunicazione efficace.
I programmi software consentono ai professionisti del marketing di gestire la gestione del marketing dei canali di posta elettronica. I programmi software consentono ai professionisti del marketing di raccogliere e gestire le informazioni di contatto, creare e distribuire messaggi di email marketing, tenere traccia dei tassi di risposta ed eseguire report.
Un altro canale di distribuzione per raggiungere il pubblico è con un feed RSS. Un feed RSS consente agli abbonati di ricevere un avviso quando nuovi contenuti vengono pubblicati su un blog o sito per l’azienda. In sostanza, l’utilizzo di un feed RSS consente alle aziende di inserire avvisi sul pilota automatico poiché non appena vengono aggiunti nuovi contenuti, l’abbonato viene reso consapevole della modifica in modo da poter visitare il sito Web, il blog o la pagina Internet dell’azienda che offre il nuovo contenuto.
Man mano che sempre più consumatori si rivolgono all’utilizzo di smartphone e telefoni cellulari, gli SMS o gli SMS sono un’altra opzione per la gestione del marketing di canale. SMS consente alle aziende di inviare messaggi di testo ai telefoni cellulari. Con le funzionalità di geo-targeting, in cui i servizi SMS possono individuare dove si trova il telefono cellulare, alcune aziende possono persino inviare sconti o annunci speciali ai telefoni cellulari che si trovano vicino a una delle loro posizioni. Questa è una forma efficace di gestione del marketing di canale per negozi al dettaglio, ristoranti o aziende basate sulla posizione.
Il marketing di stampa è una forma di marketing vecchia, provata e vera, che è ancora efficace nel raggiungere i clienti. La gestione del marketing sui canali di stampa può includere brochure, cartoline, lettere e altri articoli che vengono spediti direttamente a casa o in ufficio del cliente o del potenziale cliente. Soprattutto in un mondo in cui la posta elettronica, Internet e la tecnologia svolgono un ruolo importante nel modo in cui i consumatori accedono ai media, i pezzi stampati possono essere ancora più efficaci nel distinguersi dal resto del disordine.