Quando seus cartões de crédito são roubados, pode ser uma experiência traumatizante. Além do incômodo de reemitir os cartões, você também pode estar preocupado com o uso não autorizado dos cartões pelo ladrão. Se você tomar algumas medidas de precaução e combiná-las com uma ação rápida quando seus cartões de crédito forem roubados, você também pode evitar perdas financeiras e minimizar as dificuldades relacionadas.
A maioria das agências e agências de crédito recomenda que os consumidores façam cópias de ambos os lados de seus cartões de crédito e os mantenham em um local seguro. Em cada cópia, certifique-se de que o número do cartão esteja visível e que o número de telefone de emergência para entrar em contato com o emissor do cartão também esteja listado. Faça uma lista separada desses números de telefone e mantenha cópias em casa, no escritório e no veículo para que estejam prontamente acessíveis. Se seus cartões de crédito forem roubados, ter essas informações à mão tornará a situação menos estressante.
A primeira coisa a fazer quando seus cartões de crédito são roubados é denunciar. Os cartões de crédito roubados são usados para comprar uma grande variedade de mercadorias, geralmente minutos após o roubo. Portanto, o roubo de cartão de crédito é uma grande preocupação para as empresas de cartão de crédito, que mantêm uma linha de serviço 24 horas para relatar furtos e uso não autorizado. Ligue para este número de telefone para relatar o roubo e interromper o seu cartão imediatamente. Anote a data e a hora da sua ligação, juntamente com a pessoa com quem você falou, e envie uma carta por escrito detalhando o roubo e quando foi relatado.
Se seus cartões de crédito forem roubados junto com sua carteira, você também poderá se tornar vítima de roubo de identidade, especialmente se carregar documentos como carteira de motorista. Certifique-se de relatar o roubo de todos os cartões de crédito e de identificação à agência emissora para que uma ação rápida possa ser tomada. É uma excelente ideia fazer uma cópia de tudo o que carrega na carteira, para que se os seus cartões de crédito forem roubados com outros objectos possa cobrir todas as suas bases.
Depois de ligar para as empresas de cartão de crédito, ligue para as três principais agências de crédito: Experian, TransUnion e Equifax. Denuncie o roubo a essas agências para que elas possam suspender seu crédito, o que permitirá que você o liberte mais facilmente se ocorrerem transações não autorizadas. Depois de denunciar o roubo aqui, entre em contato também com as autoridades locais.
Duas leis protegem você em caso de roubo de seus cartões de crédito: Fair Credit Billing Act (FCBA) e Electronic Fund Transfer Act (EFTA). O FCBA declara que você não pode ser responsabilizado por mais de 50 dólares americanos (USD) de transações não autorizadas e, geralmente, menos se o roubo for relatado imediatamente ou se a transação envolver o número do cartão, mas não o cartão físico. A EFTA aplica-se a transferências de fundos e levantamentos de caixas automáticos. Ele não o responsabilizará por mais de 50 dólares se você relatar o roubo dentro de 48 horas, mas poderá responsabilizá-lo por até 500 dólares se o roubo for relatado após esse período.
Quando seus cartões de crédito forem roubados, certifique-se de examinar cuidadosamente as contas por vários meses. Relate quaisquer transações suspeitas ou não autorizadas imediatamente para que sejam removidas de seu extrato. Também é uma excelente ideia solicitar uma cópia de seu relatório de crédito para verificar se há atividades suspeitas: se algo em seu relatório de crédito parecer errado, entre em contato com o bureau para que seja compensado.