I prodotti con etichetta bianca sono prodotti fabbricati in una struttura centrale e quindi etichettati con una varietà di nomi di società. Ad esempio, un produttore che produce mix di tracce potrebbe creare un ampio lotto di mix di tracce, impacchettarlo e quindi dividere il batch in gruppi che saranno etichettati come “Azienda A Brand Trail Mix”, “Azienda B Brand Trail Mix” e così via via.
Il termine “etichetta bianca” è un riferimento a una pratica ampiamente utilizzata da molti disc jockey e aspiranti musicisti. Per nascondere l’identità dell’azienda che premeva un record, la gente staccava la vecchia etichetta e vi metteva sopra un’etichetta bianca generica.
Molti negozi usano l’etichetta bianca per fidelizzare il marchio. Ad esempio, utilizzando l’etichetta bianca, i negozi di alimentari possono creare una linea di prodotti a marchio di negozio e poiché i prodotti con etichetta bianca sono spesso meno costosi, i consumatori sono incoraggiati ad acquistarli. Pertanto, i consumatori iniziano ad attaccarsi al marchio del negozio, facendo uno sforzo attivo per fare acquisti in quel particolare negozio e per acquistare i suoi prodotti quando viene offerta una scelta tra diverse etichette.
Per le aziende che producono prodotti con etichetta bianca, la pratica presenta alcuni vantaggi distinti. Queste aziende possono concentrarsi sul contenimento dei costi di produzione, piuttosto che sul marketing, poiché questi prodotti hanno un mercato integrato. Invece di cercare i negozi per trasportare i loro prodotti, i produttori di etichette bianche possono aspettare che i clienti vengano da loro. Possono anche semplificare la produzione producendo enormi lotti di prodotti.
Per i consumatori, i prodotti white label presentano vantaggi e svantaggi. Un netto vantaggio è che questi prodotti tendono ad essere molto più economici dei prodotti di marca, e talvolta la qualità è comparabile. Tuttavia, lo svantaggio è che è più difficile ottenere informazioni sui prodotti e sulle aziende che li producono.
La mancanza di informazioni su un prodotto può essere problematica. Ad esempio, le persone con gravi allergie alle noci amano evitare i prodotti fabbricati in strutture che contengono noci e queste informazioni possono o meno essere divulgate su un prodotto in etichetta bianca. Altri consumatori vogliono praticare abitudini di acquisto etiche e poiché il produttore di un prodotto in white label spesso non viene divulgato, non hanno modo di dire se il prodotto si adatta o meno ai loro valori.
Dato il numero crescente di prodotti richiamati, l’etichetta bianca o i prodotti generici sono un argomento caldo in crescita per molti attivisti dei consumatori. Poiché molti produttori mantengono segreta l’identità dei loro clienti in modo che i clienti della società X non si rendano conto di poter ottenere la stessa cosa dalla società Y, potrebbe essere necessario del tempo per informare tutte le persone che hanno acquistato un prodotto di un richiamo . Nei casi in cui i prodotti white label passano attraverso più società, potrebbe essere impossibile informare tutti di un richiamo. Oltre ad essere potenzialmente pericoloso, questo può anche essere frustrante per i consumatori.