Uno specialista di Quality Assurance (QA) valuta i prodotti e le loro prestazioni durante l’intero ciclo di produzione. Esegue una serie di procedure stabilite quando viene prodotto un prodotto ed è generalmente responsabile di eventuali problemi o potenziali problemi che sorgono durante i test. A seconda dei tipi di prodotti con cui lo specialista lavora, ci si può aspettare che utilizzi vari tipi di apparecchiature specializzate durante i test. Coloro che sono interessati a una carriera specialistica nel controllo della qualità devono in genere ricevere un sacco di formazione sul posto di lavoro, anche se ci si può aspettare che coloro che eseguono test altamente specializzati possiedano un titolo accademico in un settore pertinente. Inoltre, alcune organizzazioni professionali per coloro che lavorano nell’area dell’assicurazione della qualità offrono diversi tipi di certificazioni specialistiche a lavoratori esperti nel controllo qualità.
Quando i prodotti vengono sviluppati, in genere devono essere testati per la sicurezza e la funzionalità. In molte aziende, questo è un processo in corso, poiché errori e problemi nella produzione possono insorgere in qualsiasi momento. Pertanto, anche i prodotti che fanno parte della linea aziendale per un periodo di tempo significativo devono passare attraverso un processo di garanzia della qualità. È possibile per le persone iniziare nel campo del controllo di qualità eseguendo semplici test sui prodotti. Alla fine, questi lavoratori potrebbero essere in grado di progredire nelle loro carriere imparando come eseguire test più elaborati utilizzando attrezzature di laboratorio o altri strumenti e competenze.
I datori di lavoro in genere desiderano la documentazione dei test, quindi uno specialista di assicurazione della qualità è generalmente responsabile della stesura di report sulle prestazioni dei prodotti che sottopone a test. Ogni datore di lavoro può avere i propri standard per la stesura di questi rapporti, anche se in alcuni casi lo specialista potrebbe aver bisogno di imparare come compilare correttamente i moduli emessi dal governo per rimanere in conformità con vari codici di salute e sicurezza. Lo specialista è responsabile di garantire che le informazioni contenute in questa documentazione descrivano accuratamente tutti i problemi rilevati. Inoltre, lo specialista deve anche essere in grado di lavorare bene con altri dipendenti, come i supervisori di produzione, per garantire che i problemi vengano riconosciuti e affrontati.
Il tipo di istruzione necessario per diventare uno specialista di assicurazione della qualità varia in base al settore e al datore di lavoro. Molti lavori di controllo di qualità entry-level possono essere insegnati in casa, mentre altri possono richiedere competenze speciali da parte del dipendente del controllo di qualità. Se si lavora in un campo altamente specializzato o tecnico, uno specialista di assicurazione della qualità può scegliere di ottenere la certificazione del settore in quel campo al fine di massimizzare le opportunità di carriera e le possibilità di promozione.