Peu d’accidents causent plus de maux de tête que les erreurs de rapport de solvabilité. Ils sont difficiles à corriger et peuvent nuire à un rapport de crédit pendant des années. Cependant, les consommateurs ont quelques moyens de corriger les erreurs de rapport de crédit.
La meilleure défense contre les erreurs de rapport de crédit est pour un consommateur d’obtenir un rapport de crédit tous les ans ou deux et de le vérifier pour les erreurs. Ceux-ci sont disponibles auprès d’Equifax, TransUnion et Experian. Chaque personne peut désormais obtenir une copie gratuite de son rapport de crédit une fois par an.
Le consommateur devrait consulter le rapport de crédit et vérifier chaque nom et numéro de compte avec ceux de ses cartes de crédit. S’ils ne correspondent pas, elle doit contacter la société émettrice de la carte de crédit et voir si elle dispose des informations correctes. Si ce n’est pas le cas, elle peut corriger le problème par l’intermédiaire de la société de carte de crédit, et les modifications devraient être reflétées lors de la prochaine mise à jour de la société avec les agences d’évaluation. Si ce n’est pas l’erreur de l’entreprise, le consommateur doit contacter les agences d’évaluation et leur envoyer une copie d’un relevé récent avec les informations correctes afin qu’ils puissent la mettre à jour.
Le consommateur doit rechercher dans le rapport de crédit les comptes qu’il n’utilise plus ou qu’il pense avoir clôturés, et doit s’assurer que ces comptes sont fermés. Il devra probablement contacter la société de carte de crédit pour ce faire, mais il doit le faire pour s’assurer qu’aucun frais n’est appliqué à ces comptes. Il peut être amené à demander une lettre de clôture à l’entreprise et à en envoyer des copies aux agences d’évaluation pour que les informations soient mises à jour.
Les erreurs ci-dessus sont relativement simples à corriger. Ceux qui causent des problèmes sont ceux qui incluent des erreurs dans les montants des soldes, des comptes que le consommateur n’a pas ouverts et d’autres problèmes similaires. Ceux-ci peuvent nécessiter une assistance juridique pour résoudre.
Si le solde d’un rapport de crédit est incorrect ou si le compte reflète des paiements en souffrance alors qu’il n’y en avait pas, le consommateur doit contacter la société émettrice de la carte de crédit. elle devrait demander quand les paiements étaient en retard et avoir des copies des relevés en main indiquant que les paiements étaient régulièrement reçus et à temps. Elle devrait alors demander à l’entreprise d’envoyer une lettre aux agences d’évaluation pour que les informations erronées soient supprimées. Elle peut également envoyer une copie d’un relevé indiquant le solde actuel aux agences d’évaluation.
Parfois, une personne du même nom aura un compte répertorié sur le rapport d’un consommateur. Dans ce cas, le consommateur doit immédiatement appeler la société émettrice de la carte de crédit et demander la suppression de ces informations et lui demander de lui envoyer, ainsi qu’aux agences d’évaluation, une lettre confirmant toutes les informations personnelles et les numéros de sécurité sociale, et de demander aux agences d’évaluation de mettre à jour leurs fichiers en conséquence. Même s’il s’agit d’un compte que le consommateur n’a pas ouvert, il devrait d’abord essayer de résoudre le problème avec la société émettrice de la carte de crédit et les agences d’évaluation.
Les consommateurs devraient s’efforcer de résoudre d’abord les problèmes de rapport de crédit à un niveau personnel, mais devraient économiser tous les documents et communications reçus des sociétés de cartes de crédit ou des agences d’évaluation. Un consommateur devrait avoir des dates sur tout ce qu’il envoie ou reçoit des entreprises, ainsi que des copies. Le consommateur doit également s’assurer qu’il ne fait jamais aucune sorte de menace, qu’elle soit implicite ou manifeste. Elle peut dire qu’elle consultera un avocat ou signalera une entreprise à la Federal Trade Commission, mais au-delà de cela, elle ne devrait faire aucune déclaration sur les actions qu’elle entreprendra si le problème n’est pas résolu. Des gens ont été arrêtés pour ce genre de comportement.
Pour les questions concernant la fraude ou le vol d’identité, un consommateur doit immédiatement consulter un avocat pour obtenir des conseils. Ce sont des problèmes que la plupart des consommateurs ne peuvent pas traiter de manière indépendante. Pour tout type de résultat favorable, un avocat devra probablement être consulté. Garder un œil sur son rapport de solvabilité est le meilleur moyen pour un consommateur de se prémunir contre les erreurs et de les résoudre avant qu’elles ne deviennent problématiques. Cependant, si un consommateur se sent au-dessus de sa tête avec une situation, il devrait toujours consulter un avocat.