Hay tres formas de convertirse en un defensor del paciente: como voluntario, en calidad profesional y a trav?s del proceso pol?tico. Un defensor de pacientes es responsable de coordinar m?ltiples servicios de atenci?n m?dica en nombre de un cliente. Este es un papel muy importante y proporciona un valor agregado tanto a las personas como a los proveedores de atenci?n m?dica.
Los servicios de defensa del paciente son bastante amplios y van desde la organizaci?n del transporte hacia y desde las citas m?dicas hasta la comunicaci?n directa con el personal de atenci?n m?dica sobre las inquietudes y problemas de salud del cliente. La industria de los servicios de atenci?n m?dica es muy compleja, y la coordinaci?n de la atenci?n para personas con m?ltiples problemas de salud requiere tiempo, atenci?n a los detalles y seguimiento. El defensor del paciente brinda estos servicios y ayuda a los pacientes a recibir toda la atenci?n que requieren.
Para convertirse en un voluntario defensor del paciente, deber? completar un formulario de solicitud de voluntario en su hospital local o centro de servicios de salud. Si bien no existen requisitos educativos espec?ficos para los defensores de los pacientes, es importante contar con experiencia en servicios de atenci?n m?dica, excelentes habilidades de comunicaci?n y paciencia. Una verificaci?n de antecedentes policiales es est?ndar para este tipo de puesto de voluntario.
Los trabajadores sociales, enfermeras y auxiliares de enfermer?a tienen todas las habilidades necesarias para convertirse en defensores de pacientes. Como defensor profesional de pacientes, los trabajadores de la salud son contratados por una agencia gubernamental, hospital u organizaci?n caritativa. Cada defensor tiene un conjunto espec?fico de deberes, clientes y horario de visitas. En este rol, se espera que la trabajadora de la salud use su conocimiento avanzado y su experiencia m?dica para facilitar una comunicaci?n clara, abierta y honesta entre el paciente y los profesionales de la salud responsables de brindar atenci?n m?dica.
La defensa del paciente a nivel pol?tico es un ?rea donde hay una gran oportunidad para marcar la diferencia en la vida de las personas. Para convertirse en un defensor de los pacientes a este nivel, la experiencia en el proceso pol?tico dentro de la industria del cuidado de la salud es cr?tica. Este rol es administrativo, con la creaci?n de presentaciones sobre temas espec?ficos de atenci?n m?dica, discutiendo las fortalezas y debilidades de cualquier plan propuesto y responsabilizando a las instituciones de c?mo tratan a sus pacientes m?s vulnerables.
Para convertirse en un defensor del paciente, debe tener paciencia, perseverancia, dedicaci?n y excelentes habilidades de comunicaci?n. Las personas que disfrutan de este tipo de trabajo tienen un fuerte sesgo de bienestar social, son naturalmente extrovertidas y tienen un fuerte sentido de comunidad. Las recompensas de este trabajo est?n estrechamente relacionadas con la interacci?n personal con el cliente.