Muchas peque?as empresas y franquicias contratan los servicios de un defensor comercial para ayudar a desarrollar y comercializar los productos o servicios que desean ofrecer a otras empresas o industrias. La carga recae en el negocio para convencer a un posible defensor de que los productos o servicios que quiere ofrecer ser?n opciones atractivas y viables para los clientes finales. Una vez que un defensor de negocios est? convencido de la comercializaci?n potencial de un producto o servicio, y despu?s de un estudio exhaustivo de todos sus aspectos, ?l o ella ofrecer? asesoramiento sobre c?mo desarrollar o realizar mejoras en el mismo. Un defensor puede, en promedio, trabajar en la promoci?n de cinco a diez productos o servicios.
Tanto la empresa que quiere ofrecer un producto y / o servicio como su cliente potencial conf?an en el defensor para tener un conocimiento superior de la misma. En otras palabras, ambas compa??as est?n en una posici?n en la que tienen que depositar una confianza de alto nivel en el defensor del negocio. El defensor debe convencer a las peque?as empresas o franquicias que desean ofrecer los mejores productos y / o servicios, as? como al cliente final, de su total creencia en su valor potencial.
Un defensor de negocios tambi?n debe convencer a ambas compa??as de que ?l o ella tiene el conocimiento para informarles sobre lo que es mejor para cada una de ellas. En esencia, el defensor de los negocios es un intermediario para las empresas que quieran hacer negocios entre s?. ?l o ella deben, al mismo tiempo, siempre creer y promover la superioridad y el valor del producto o servicio.
El papel del defensor de negocios para su cliente principal es principalmente el de un estratega de negocios. ?l o ella podr?a recomendar un nuevo software u otras ayudas para la peque?a empresa o franquicia, lo que podr?a mejorar su prestaci?n del servicio, as? como la experiencia del usuario final del cliente. Por lo general, la calidad del producto o servicio ofrecido mejorar? debido a la experiencia y asesoramiento del defensor del negocio. En consecuencia, el cliente final generalmente se beneficia, tanto como sea posible, de su uso. La peque?a empresa que emplea los servicios de un defensor empresarial est? motivada para iniciar sus propuestas y sugerencias, ya que quiere obtener ganancias.