Un especialista en control de inventario es alguien que trabaja principalmente con el inventario de una empresa y se encuentra comúnmente en un almacén o en la parte posterior de una tienda. El especialista en control de inventario se encarga de ordenar y almacenar artículos para garantizar que el negocio esté completamente abastecido. Los gerentes de envío a menudo trabajan en estrecha colaboración con el especialista en inventario para mantener bajos los costos de almacén y enviar artículos de manera efectiva a la empresa. Este especialista debe identificar productos populares para garantizar que la empresa tenga un suministro listo y para ayudar a la alta gerencia a comprender qué productos están haciendo mejor. Algunos materiales de marketing, como los catálogos, pueden requerir el conocimiento del producto del especialista en inventario para garantizar que cada producto esté representado correctamente.
La tarea principal de un especialista en control de inventario es ordenar y almacenar artículos, y él o ella debe informar regularmente sobre el número de artículos. Cuando el suministro de un artículo comienza a agotarse, el especialista debe hacer una solicitud de pedido. Esta solicitud a menudo pasa por un gerente de envío, por lo que el gerente de envío puede encontrar la forma más económica de enviar los productos. Otra tarea común es almacenar de forma segura todos los artículos dentro de un almacén. Esto significa que el especialista debe usar correctamente el espacio de un almacén para asegurarse de que todos los artículos quepan.
Un gerente de envíos a menudo trabaja mano a mano con el especialista en control de inventario. Además de realizar solicitudes de pedidos a través del gerente de envíos, el gerente de envíos coordina los tiempos de envío con el especialista en inventario. Esto se debe a que la mayoría de los productos solo se pedirán cuando estén a punto de agotarse. Al usar este método, se necesita menos espacio total en el almacén, lo que reduce los costos operativos de la compañía.
El especialista en control de inventario tiene el control de almacenar artículos y enviarlos a los lugares correctos, por lo que puede notar que ciertos artículos se venden mejor que otros. Con frecuencia se espera que el especialista note estas tendencias y las informe a la alta dirección. Esto le permite a la gerencia saber exactamente qué artículos están haciendo mejor, por lo que se pueden hacer estrategias de marketing extensas en torno a esos artículos.
La mayoría de las empresas crearán materiales de marketing, como catálogos. Estos catálogos presentan la mayoría o la totalidad de los productos y, debido a que el especialista en control de inventario controla estos artículos, se espera que él o ella ayuden. El especialista debe asegurarse de que todos los productos tengan descripciones precisas y que solo los artículos transportados se incluyan en el catálogo; él o ella también debe ofrecer cualquier información sobre los productos con fines de marketing.