Un empleado de registros médicos es aquel que trabaja en el consultorio de un médico, hospital u oficina de facturación médica, y es responsable de mantener los registros de los pacientes. Este trabajo generalmente se considera como un puesto de nivel de entrada, y un empleado de registros médicos generalmente solo debe tener un diploma de escuela secundaria o equivalente. Dependiendo del tamaño de la oficina, un empleado de registros también puede necesitar brindar servicio al cliente a los pacientes.
Diariamente, un empleado de registros médicos puede ser responsable de verificar para ver qué pacientes tienen citas ese día y extraer copias de sus registros o gráficos de un sistema de archivo para que el médico y el personal de enfermería los consulten durante todo el día. Algunas oficinas mantienen copias duales de registros médicos, una copia impresa y otra en la computadora. El secretario del registro puede necesitar transcribir los registros médicos en formato digital y actualizarlos según sea necesario a medida que cambian los registros del paciente. Además, un empleado de registros médicos puede ser la primera persona con la que se reúne un paciente al ingresar a la oficina, y el empleado puede ser responsable de crear inicialmente el cuadro y recopilar datos básicos del paciente, como la dirección, el número de teléfono y la información de contacto de emergencia. .
En una oficina más pequeña, un empleado de registros médicos puede necesitar contestar teléfonos y ayudar a los pacientes a programar citas. Algunos también pueden responder preguntas relacionadas con la facturación. Una gran parte del trabajo de un empleado de registros médicos también implica hacer copias de los registros y enviarlos a los lugares apropiados. Por ejemplo, las compañías de seguros, hospitales, otros consultorios médicos o los propios pacientes pueden solicitar copias, que deben presentarse de manera rápida y precisa. El secretario de registros a menudo es responsable de cerrar la sesión de los registros y hacer un seguimiento de ellos, ya que la privacidad del paciente es un asunto grave.
Un empleado de registros médicos puede necesitar aprender los códigos de facturación para las compañías de seguros y ayudar a los facturadores médicos al preparar los formularios de seguro. Un empleado de registros también puede ingresar los resultados de laboratorio del paciente en los registros, así como incluir cualquier otro formulario necesario que pueda ser necesario, como tablas de crecimiento o listas de alergias. Los deberes pueden variar según sea necesario, y es importante que cualquier persona que quiera convertirse en secretario de registros esté organizada, sea eficiente y esté orientada a los detalles para garantizar que los registros sigan siendo precisos. Para convertirse en un empleado de registros médicos, puede ser necesario trabajar en el consultorio de un médico u otra instalación médica por un período de tiempo para obtener experiencia y familiaridad con la práctica. La mayoría de los empleados de registros trabajan horas normales a tiempo completo, y muchos empleadores también ofrecerán beneficios.