Un gerente de punto de venta (POS) opera alrededor de las tiendas y terminales de compras donde se compran los productos. Una caja registradora en una tienda local se considerar?a una terminal POS, y la persona que administra todas las cajas se considerar?a un gerente POS. Este gerente puede tener muchos deberes, como asegurarse de que las transacciones se realicen sin problemas, garantizar que los terminales funcionen correctamente y distribuir o contar el cambio y el dinero entre los cajeros y los turnos.
Tal posici?n gerencial generalmente requiere mucha paciencia y honestidad. Un gerente de punto de venta es el principal responsable de distribuir dinero y cambiar entre los operadores de cajas registradoras durante sus turnos, contar el dinero entre los cambios de turno y abordar cualquier problema dentro del proceso POS. En las tiendas y centros comerciales m?s concurridos, dicho gerente de punto de venta tambi?n puede ser responsable de atender las quejas y consultas de los clientes relacionadas con el tratamiento de los clientes.
Un gerente POS generalmente no necesita una calificaci?n educativa avanzada o un t?tulo en habilidades gerenciales. Un diploma de escuela secundaria generalmente ser? lo ?nico que se requiere. En otros casos, una cantidad de meses o a?os de experiencia laboral en un centro comercial en particular o un determinado conjunto de habilidades son suficientes para ser promovido o contratado para el puesto de gerente de POS.
Una persona en este puesto puede ser promovida f?cilmente a un puesto directivo superior. En general, hay muchas v?as abiertas para una carrera que un gerente de POS puede elegir. La honestidad en asuntos monetarios se considera muy rara, por lo que las empresas con altos salarios suelen buscar gerentes con un buen historial.
Las habilidades de manejo y conteo de dinero suelen ser activos muy importantes para un gerente de punto de venta. Estos gerentes son com?nmente responsables de contar m?ltiples cajas, as? como cajas fuertes durante toda la noche y deben poder cambiar r?pidamente cada cajero cuando sea necesario para mantener los procesos funcionando sin problemas. Los gerentes pr?cticos har?n este tipo de trabajo durante cada turno.
Otros t?tulos de gerente de POS incluyen tareas de tecnolog?a de la informaci?n (TI) en lugar de trabajo pr?ctico. Este tipo de gerente recopila y analiza datos sobre cada punto de venta para evaluar qu? se puede mejorar. Generalmente un gerente de nivel superior, este gerente de punto de venta puede viajar entre m?ltiples ubicaciones para instruir a los gerentes de tienda y empleados individuales sobre formas nuevas y mejoradas de hacer negocios y obtener ganancias. Esta posici?n puede requerir un t?tulo en un campo de TI o m?s a?os de experiencia que los trabajos de gerente de POS en la tienda.