À un moment donné, la plupart des gens ont probablement reçu un cadeau qu’ils ne voulaient pas ou dont ils n’avaient pas besoin. Qu’il s’agisse d’un chandail d’une couleur qui ne correspondait absolument pas au teint ou d’un tableau qui ne correspondait pas à la décoration intérieure du destinataire, décider quoi faire d’un cadeau inapproprié est souvent une préoccupation. Pour beaucoup de gens, cependant, l’option préférée est de retourner ou d’échanger un cadeau qui a raté la cible.
La réponse à la question de savoir s’il est mal d’échanger un cadeau dépend de qui est demandé. Il y aura toujours des traditionalistes qui estimeront qu’un cadeau offert en signe d’affection ou d’appréciation doit être conservé, que l’article soit ou non nécessaire ou souhaité par le destinataire. Il est cependant difficile d’affirmer qu’il serait moralement répréhensible d’échanger une robe trop petite de deux tailles ou de renvoyer un duplicata d’un livre qui appartient déjà au best-seller que le destinataire meurt d’envie de lire. De plus, si la personne qui a offert le cadeau a joint un reçu de cadeau, il est sûr de dire qu’elle ne s’en souciera pas si le cadeau est échangé contre quelque chose de mieux adapté aux goûts du destinataire. Bien sûr, si des sentiments blessés sont une préoccupation, le destinataire peut toujours demander au donneur ce qu’il préférerait que vous fassiez avec le cadeau.
Avant de retourner ou d’échanger un cadeau, il est préférable de contacter le magasin pour connaître ses politiques à l’avance. Certains magasins n’autorisent les retours ou les échanges qu’avec un reçu. D’autres exigent que tous les retours et échanges soient effectués dans un délai spécifique, par exemple 90 jours après l’achat initial. En règle générale, les gens ont plus de facilité s’ils espèrent échanger un cadeau contre un article similaire ou un crédit en magasin. Obtenir un remboursement en espèces pour un cadeau est plus souvent une tâche difficile.
Étant donné que de nombreux magasins ont resserré leurs politiques pour les clients qui souhaitent retourner ou échanger des cadeaux, la pratique du regifting est de plus en plus courante. Offrir un cadeau qu’une personne a reçu à quelqu’un qui, selon elle, apprécierait davantage l’article peut être un excellent moyen de tirer le meilleur parti des cadeaux non désirés ou inutiles lorsqu’il est impossible d’échanger un cadeau. Il est important de se rappeler que seuls les articles à l’état neuf doivent être recadrés. C’est aussi une bonne idée de réemballer le cadeau et de s’assurer qu’il n’est pas accidentellement redonné à la personne qui a initialement donné le cadeau en question.