Des compétences en communication efficaces sont la clé pour améliorer votre productivité et vous aider à faire progresser votre carrière. Quel que soit votre domaine d’expertise, être capable de communiquer avec les autres augmentera considérablement vos chances de réussite. Même si vous êtes naturellement timide et enclin à la nervosité, vous pouvez faire certaines choses pour vous aider à acquérir de bonnes compétences en communication.
Commencez par évaluer votre personnalité et essayez de trouver des domaines dans lesquels vous excellez et des domaines dans lesquels vous pourriez avoir besoin de vous améliorer. Peut-être avez-vous des compétences de communication efficaces en ce qui concerne les gestes et le langage corporel, mais vous n’avez pas une voix forte. Ou peut-être que votre voix est bonne mais que vous avez tendance à devenir nerveux et à trop vous agiter lorsque vous êtes devant un groupe de personnes. Savoir sur quels domaines vous devez travailler vous donnera une chance de mieux communiquer avec les autres autour de vous.
Si vous avez besoin de développer votre langage corporel, commencez par vous entraîner devant un miroir. Aussi idiot que cela puisse paraître, vous découvrirez bientôt que vous regarder vous donne l’occasion d’examiner de près comment vous agissez vraiment. Le contact visuel est la priorité absolue lorsqu’il s’agit d’établir une relation de communication efficace avec vos auditeurs, que vous parliez à votre patron ou que vous fassiez une présentation dans une salle pleine de monde. Le contact visuel donne une impression de compétence et d’assurance, et fera que les autres vous voient comme confiant. Le langage corporel est également essentiel pour une communication efficace. Plutôt que de garder vos bras croisés ou vos mains sur vos genoux, faites parler votre corps, en bougeant autant ou aussi peu que nécessaire pour correspondre au sujet et à la personnalité de la pièce.
Une autre façon d’acquérir des compétences de communication efficaces est de développer votre voix. Ralentissez, ce qui donne à l’auditeur un sentiment de sérénité et de confiance, et évitez de paraître monotone. Mettez de l’émotion dans vos mots. Vous n’avez pas besoin de crier ou d’être bruyant, mais vous devez varier votre ton et vous assurer que le volume que vous utilisez est adapté à la taille de la pièce et au sujet que vous traitez. Ne marmonnez pas et n’utilisez pas un vocabulaire inapproprié pour l’environnement dans lequel vous vous déplacez.