Un entretien semi-directif est une technique utilisée à la fois dans la recherche et les pratiques commerciales. Alors que l’intervieweur menant l’interrogatoire peut avoir un ensemble spécifique de questions et de sujets à couvrir, un entretien semi-structuré permet également d’introduire des informations tangentielles pertinentes, afin d’avoir une meilleure idée du point de vue de l’interviewé. L’utilisation d’un formulaire d’entretien semi-structuré présente des avantages et des inconvénients : si la méthode peut permettre des réponses plus personnalisées et plus complètes, elle nécessite une formation et une préparation approfondies de la part de l’enquêteur.
Les études de recherche et les opérations commerciales peuvent utiliser un entretien semi-structuré à diverses fins. Les chercheurs peuvent utiliser la technique lorsque l’objectif de leur recherche est l’expérience subjective du sujet. Par exemple, dans une étude sur le comportement sexuel humain, un entretien semi-structuré peut être utilisé pour comprendre l’expérience personnelle de la première relation sexuelle d’un sujet, plutôt que de simples données factuelles telles que la date de la rencontre et l’âge du sujet à l’époque. . En entreprise, un intervieweur semi-structuré peut être utilisé à des fins d’embauche, comme moyen de mieux connaître le sujet de l’entretien afin de déterminer s’il a une personnalité qui compléterait l’entreprise.
Pour qu’un entretien semi-structuré réussisse, la conversation ne peut pas être autorisée à dérailler complètement. Les intervieweurs préparent généralement une liste de sujets et de questions qui nécessitent des réponses, et peuvent poser à chaque sujet la même liste de questions dans le même ordre. Contrairement à un entretien formellement structuré, cependant, une conversation semi-structurée permet à l’intervieweur de poser des questions de suivi à la volée, si un sujet propose des exemples ou semble intéressé par un domaine de discussion particulier. Les questions de suivi ou de détail peuvent être différentes pour chaque sujet, en fonction de ses réponses et de sa volonté de discuter du sujet.
L’un des principaux avantages d’un entretien semi-structuré est qu’il peut permettre à l’enquêteur d’avoir une image claire et complète du sujet. En permettant aux intérêts et aux exemples du sujet de guider la conversation, l’intervieweur peut avoir un aperçu de la personnalité et de l’expérience unique de chaque individu interviewé. Pour cette raison, les entretiens semi-directifs sont souvent utilisés pour les études et les recherches sur le comportement humain, car le point de vue subjectif de l’individu est un élément essentiel dans ce domaine.
L’inconvénient de cette technique d’entretien est qu’elle nécessite des compétences et des capacités d’improvisation de la part de l’intervieweur. L’intervieweur doit être capable de capter les indices verbaux et même corporels du sujet afin de savoir quels domaines poursuivre plus loin. Dans le même temps, l’enquêteur doit rester objectif et détaché afin de s’assurer qu’il n’est pas en train de diriger ou d’influencer les réponses du sujet. De plus, les thèmes abordés doivent être soigneusement préparés au préalable, de sorte que les résultats des différents entretiens restent généralement comparables les uns aux autres.