La configuraci?n de citas simplemente llama a la mayor cantidad de personas posible, calific?ndolas como un posible cliente y pidi?ndoles que programen una cita con un vendedor o representante. Los profesionales y los empresarios no quieren perder tiempo ni dinero conociendo a personas que no tienen intenci?n de comprar su producto o servicio. Estas empresas conf?an en los programadores de citas para asegurarse de que no se pierda el tiempo. La configuraci?n de la cita comienza llamando a las personas cuyos nombres aparecen en una lista de prospectos y determinando si una reuni?n es necesaria para proporcionar m?s informaci?n, realizar una venta o hacer un seguimiento. Los servicios de configuraci?n de citas profesionales pueden proporcionar uno de los m?todos menos costosos por los cuales las empresas pueden generar clientes potenciales y calificar a los clientes potenciales.
Las perspectivas de llamadas en fr?o pueden ser una de las tareas m?s desafiantes para un profesional de negocios. Aunque puede ser dif?cil, estas llamadas deben hacerse para que algunas empresas sean rentables. Los programadores de citas profesionales se destacan como especialistas en llamadas en fr?o. Se ponen en contacto con las personas en una lista que puede contener cientos o miles de nombres. Las habilidades necesarias para este puesto incluyen perseverancia, amabilidad y persuasi?n. El preparador de citas tambi?n debe ser capaz de manejar cualquier objeci?n de manera efectiva. La mayor?a de los programadores de citas trabajan hasta ocho o m?s horas al d?a llamando a posibles clientes, haciendo algunas preguntas de calificaci?n y organizando una reuni?n para que otra persona haga un seguimiento.
El proceso real de configuraci?n de citas comienza con una lista de contactos y n?meros de tel?fono. Usando criterios de calificaci?n muy amplios, cientos de miles de nombres pueden terminar en esta lista de llamadas. Los especialistas en configuraci?n de citas comenzar?n a llamar a las personas de esta lista para determinar si cumplen con criterios m?s espec?ficos. Por ejemplo, un organizador de citas que desea programar reuniones para un agente de seguros de autom?viles puede hacer preguntas sobre las necesidades de seguro de autom?viles de un posible cliente, la cantidad que paga en primas, sus h?bitos de manejo y si desea ahorrar dinero. Dado que se les puede pagar m?s por organizar una reuni?n, los especialistas en configuraci?n de citas generalmente har?n una gran cantidad de llamadas telef?nicas para establecer tantas citas como sea posible.
A veces, los empresarios pueden no tener la habilidad de hacer llamadas fr?as efectivas a los prospectos o generar leads. Contratar un servicio de configuraci?n de citas libera m?s tiempo para que los vendedores pasen en reuniones cara a cara con posibles clientes calificados. Estos servicios tambi?n pueden ayudar a identificar mercados objetivo y clientes ideales y desarrollar scripts de llamadas en fr?o dise?ados para atraer a las personas en esas listas. Muchos de estos servicios proporcionan datos detallados sobre la cantidad de llamadas realizadas y los clientes potenciales creados. Al comparar el costo de estos servicios con el tiempo necesario para generar clientes potenciales y establecer citas, un servicio profesional puede proporcionar una soluci?n rentable para obtener nuevos clientes.