L’identification de l’appelant, identification de l’appelant ou CID, est une technologie désormais courante qui permet à une personne recevant un appel téléphonique de voir le nom et le numéro de téléphone de la personne ou de l’entreprise qui tente de prendre contact avec elle. L’individu appelé a alors la possibilité d’accepter l’appel téléphonique à ce moment-là, de retourner l’appel téléphonique à un autre moment ou simplement d’ignorer la tentative de contact et tout message laissé. La technologie n’est pas infaillible. La Federal Communications Commission (FCC) des États-Unis met en garde contre les escrocs qui manipulent la technologie pour refléter des noms et des numéros de téléphone erronés dans un processus connu sous le nom d’usurpation d’identité. De plus, cette technologie n’est pas une installation permanente et un utilisateur peut inverser l’identification de l’appelant par des codes, des paramètres téléphoniques ou en contactant sa compagnie de téléphone ou son opérateur de téléphonie mobile.
Une méthode à long terme pour inverser l’identification de l’appelant consiste à contacter la compagnie de téléphone ou l’opérateur de téléphonie mobile associé au numéro. Selon l’entreprise, l’obtention d’une identité anonyme « Appelant inconnu » peut entraîner un coût mensuel supplémentaire. Cette méthode restera en vigueur pour tous les appels téléphoniques sortants jusqu’à ce que le service soit interrompu en contactant l’entreprise ; cependant, certaines entreprises autorisent un appelant à afficher temporairement les informations complètes d’identification de l’appelant appel par appel en composant un code avant chaque numéro de téléphone. Cette fonctionnalité est connue sous le nom de blocage de ligne.
Certaines marques de téléphones mobiles, en particulier les smartphones, permettent à leurs utilisateurs d’inverser l’identification de l’appelant dans le menu des paramètres de leur système. Cet anonymat est généralement gratuit dans le cadre des options téléphoniques ; cependant, des frais peuvent s’appliquer avec certains opérateurs de téléphonie mobile. Le paramètre restera en vigueur jusqu’à ce que le propriétaire du téléphone modifie les paramètres du système pour afficher à nouveau son nom et son numéro.
Qu’il s’agisse d’un numéro de téléphone mobile ou d’un téléphone fixe, un appelant peut inverser l’identification de l’appelant appel par appel. Ceci est mis en œuvre en entrant ou en composant le code *67. Il n’y a aucun coût associé à ce service et le code doit être ressaisi avant chaque appel téléphonique sortant pour préserver l’anonymat de l’appelant.
Lorsque des appels sont effectués vers certains numéros, l’identification de l’appelant inversé peut ne pas fonctionner. Par exemple, ce service ne fonctionnera pas si un numéro d’urgence comme le 911, un numéro de police ou un numéro de téléphone antipoison est composé. De nombreux numéros de téléphone gratuits continueront également d’afficher le nom et le numéro de téléphone de l’appelant malgré les blocages d’appels en place.