Personal Assistant Training wird von einer Vielzahl von Community und Career Colleges angeboten. Dieses Programm ist in zwei verschiedenen Paketen erhältlich: eine spezielle Ausbildung zum persönlichen Assistenten oder ein Programm für Verwaltungsassistenten mit zusätzlichen Kursen in der Ausbildung zum persönlichen Assistenten. Ein persönlicher Assistent arbeitet normalerweise für einen leitenden oder leitenden Manager eines großen Unternehmens. In dieser Funktion ist er für die Verwaltung des Terminplans und der Korrespondenz für die Führungskraft verantwortlich.
Dedizierte Personal Assistant-Ausbildungsprogramme dauern in der Regel 12 bis 18 Monate. Diese Programme konzentrieren sich auf eine Kombination aus Computerkenntnissen, Konfliktlösung, zwischenmenschlichen und kommunikativen Fähigkeiten. Von fast allen persönlichen Assistenten wird erwartet, dass sie über einen gültigen Führerschein verfügen, aber diese Ausbildung ist normalerweise nicht in einem College-Ausbildungsprogramm enthalten. Die bereitgestellten Computerkenntnisse umfassen die Verwendung aller gängigen Büro-Produktivitätssoftware sowie Terminverwaltungsprogramme und zugehörige Geräte.
Konfliktlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten sind ein sehr wichtiger Aspekt dieses Jobs. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass der persönliche Assistent im Namen der Führungskraft handelt. Er oder sie muss in der Lage sein, Probleme zu lösen, Informationen auszutauschen und Beziehungen auf eine Weise zu verwalten, die sich positiv auf die Führungskraft auswirkt und gleichzeitig das Hauptziel erreicht. Beispielsweise werden viele Führungskräfte ein Problem oder Problem an die persönliche Führungskraft mit Anweisungen zur „Behebung“ weiterleiten.
Persönliche Assistentenkurse, die Teil eines Verwaltungsassistentenprogramms sind, umfassen normalerweise drei oder vier Kurse, die sich auf Kommunikation, zwischenmenschliche Fähigkeiten und Diskretion konzentrieren. Diese Art der Ausbildung zum persönlichen Assistenten geht davon aus, dass diese Aufgaben eine untergeordnete Rolle in der Position des Verwaltungsassistenten spielen. Sehen Sie sich die Tiefe des in diesen Kursen präsentierten Materials an, indem Sie die Kursbeschreibung lesen. Es ist unmöglich, im Voraus zu wissen, welche Art von Jobs Ihnen zur Verfügung steht, daher ist es wichtig, so viele verwandte Fähigkeiten wie möglich zu erlernen.
Menschen, die mit den Trainingsprogrammen für persönliche Assistenten am meisten zufrieden sind, haben einen klaren Karriereplan vor Augen und verstehen, dass der Hauptzweck dieser Rolle darin besteht, die Führungskraft zu unterstützen. Allerdings wird dieser Beruf in den Medien oft als etwas niedriger eingestuft als der eines Verwaltungsassistenten. Tatsächlich spielt die persönliche Assistentin aufgrund des zunehmenden Aufstiegs von berufstätigen Frauen in Führungspositionen eine immer wichtigere Rolle.
Das Unterstützungspersonal einer Führungskraft ist entscheidend für die Fähigkeit dieser Person, die Anforderungen der Position zu erfüllen. In dieser wichtigen Rolle sind Professionalität, Können und Engagement gefragt. Die Verwaltung des Zeitplans, die Sicherstellung, dass die gesamte Korrespondenz angemessen beantwortet wird, und die Sicherstellung, dass die Führungskraft die richtigen Materialien für jedes Meeting hat, ist in Hochdruckpositionen von entscheidender Bedeutung.