Menschen, die einen Computerfehler beheben oder ihre Telefonsysteme reparieren lassen müssen, wenden sich oft an einen Kommunikationstechniker. Kommunikationstechniker installieren und warten elektronische Kommunikationsgeräte wie Telefonsysteme und Computermodems. Sie sind auch für den Aufbau und die Wartung von elektronischen Schaltungen und Datennetzen verantwortlich.
Der Mensch ist sehr stark von komplexen Kommunikationsnetzwerken abhängig. Kommunikationstechniker werden benötigt, um alle Geräte innerhalb dieser Netzwerke zu warten und zu reparieren. Sie müssen in der Lage sein, Diagnose- und Messwerkzeuge richtig zu verwenden, um alle erforderlichen Geräte zu testen, zu ändern und zu reparieren.
Ein Kommunikationstechniker kann für die Arbeit an Mobiltelefonen, drahtlosen Internetdiensten, Funkgeräten, Handheld-Computern und anderen elektronischen Geräten verantwortlich sein. Ein Techniker kann auch an wichtigen Strafverfolgungs- oder Militärgeräten wie Fahrzeugortungsgeräten oder Seefunkgeräten arbeiten. Satellitensysteme und die dazugehörige Ausrüstung sind ebenfalls enthalten.
Um Kommunikationstechniker zu werden, sollte eine Person mit digitaler Funktechnologie, Mobilfunksystemen und Elektronik im Allgemeinen sehr vertraut sein. Er oder sie wird gute Lesefähigkeiten benötigen, um Arbeitsaufträge lesen zu können, die den Bedarf an Ausrüstung darstellen. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind auch erforderlich, um mit Anlagenbedienern und Kunden kommunizieren zu können, um Probleme und Anlagenbedarf zu beurteilen. Manchmal werden schematische Zeichnungen und andere schriftliche Materialien benötigt, um Probleme zu lokalisieren und zu beheben.
Wenn die drahtlose Kommunikation zusammenbricht, wird normalerweise ein Außendiensttechniker entsandt, um den Schaden zu reparieren. Dies kann an einem Arbeitsplatz oder an drahtlosen Netzwerk-Relay-Standorten der Fall sein. Ein Großteil der Arbeit eines Kommunikationstechnikers ist jedoch kein Notfall, sondern eine Standardwartung. Viele Unternehmen und andere Benutzer von drahtlosen Netzwerken stellen Kommunikationstechniker ein, um ihre Systeme regelmäßig zu warten.
Viele Kommunikationstechniker arbeiten in Geschäften, Werkstätten oder Servicezentren. An diesen Standorten reparieren sie drahtlose Kommunikationsgeräte, die normalerweise von Kunden mitgebracht werden. Sie können Kunden auch über Ersatzteile und andere Geräte beraten, die sie möglicherweise kaufen oder aufrüsten möchten.
Große Telekommunikationsunternehmen beschäftigen typischerweise viele Kommunikationstechniker. In diesem Bereich sind sie dafür verantwortlich, sowohl die Bedürfnisse der Telekommunikationsunternehmen selbst als auch der Kunden, die ihre Dienste nutzen, zu adressieren. Solche Berufe können auch Aufgaben im Verkauf, Einkauf von Büroausstattung und in der Büroverwaltung umfassen.
Eine formale Ausbildung in Elektronik wird in der Regel bei einem Kommunikationstechniker bevorzugt. Diese kann über Volks- und Fachhochschulen sowie Universitäten erworben werden. Viele Kommunikationstechniker erhalten ihre Ausbildung und Erfahrung während ihres Militärdienstes.