Backoffice-Karrieren konzentrieren sich in der Regel darauf, sich um die Aufgaben zu kümmern, die ein Unternehmen am Laufen halten. Aus diesem Grund beschäftigt sich der typische Backoffice-Manager oft mit Telefonanrufen, Dateneingaben und Faxen. Die Unterstützung des Büroleiters bei der Bestandsverwaltung ist eine weitere häufige Aufgabe und kann die Bestellung von Verbrauchsmaterialien und die Verfolgung der Nutzung von Bürogeräten umfassen. Darüber hinaus kann die Backoffice-Administration an der Personalabteilung (HR) beteiligt sein, was die Unterstützung bei der Befragung, Führung und möglicherweise Disziplinierung von Mitarbeitern umfassen kann.
Viele der typischen Aufgaben von Backoffice-Führungskräften beinhalten den Einsatz von Technologie, um das Unternehmen hinter den Kulissen zu organisieren. Beispielsweise kann jemand in diesem Feld Telefonanrufe annehmen und weiterleiten, Daten in den Computer eingeben und E-Mails verwalten. Eine Führungskraft dieser Art muss oft wissen, wie man verschiedene Arten von Bürotechnik wie Kopierer, Faxgerät und Drucker verwendet, und es wird oft erwartet, dass sie diese Systeme für andere Mitarbeiter in gutem Zustand halten. Wenn Reparaturen für diese Maschinen erforderlich sind, wird normalerweise von einer erfahrenen Führungskraft erwartet, dass sie das Problem löst oder zu einer Reparaturperson, um das Problem zu lösen.
Der typische Backoffice-Manager erwartet nicht nur, dass die Geräte in Ordnung sind, sondern auch, dass er Büromaterial vorrätig hält. In vielen Büros werden beispielsweise Papier, Stifte und Druckertinte schnell verbraucht, weshalb mindestens eine Person die Menge jedes Artikels im Unternehmen zählen, mit dem Bedarf vergleichen und dann basierend auf dieser Anzahl bestellen muss . Viele Unternehmen stellen für diese Aufgaben einen Büroleiter ein, aber in der Regel wird von der Führungskraft erwartet, dass er diese Aufgabe hilft oder sogar vollständig übernimmt, wenn der Leiter nicht verfügbar ist.
Darüber hinaus weisen viele Unternehmen mindestens einen Backoffice-Manager für HR-Aufgaben zu, wodurch diese Person manchmal standardmäßig zur Personalabteilung des Unternehmens wird. Aus diesem Grund können Personen, die in Backoffice-Jobs tätig sind, beauftragt werden, Lebensläufe durchzugehen und Kandidaten auszuwählen, die für die verfügbaren Positionen am besten geeignet sind. Führungskräfte können dann den Personalmanager anrufen und Vorstellungsgespräche vereinbaren, obwohl von ihnen möglicherweise auch erwartet wird, dass sie die Kandidaten selbst interviewen. Nach der Einstellung von Mitarbeitern kann der typische Backoffice-Manager Mitarbeiter schulen, disziplinieren und gegebenenfalls kündigen, insbesondere in Unternehmen, die ansonsten über keine Personalabteilung verfügen.