Eine Karriere als Geschäftsbanker passt gut zu Menschen mit zwischenmenschlichen Fähigkeiten und einem Händchen für den Umgang mit Geld. Die meisten Positionen in diesem Bereich umfassen die Leitung einer Bankfiliale und die Führung des Personals. Während die genauen Verantwortlichkeiten eines Geschäftsbankers je nach Bank unterschiedlich sein können, gibt es fünf allgemeine Aufgaben. Dazu gehören die Bewilligung oder Ablehnung von Krediten, die Akquise von Neukunden, die Koordination verschiedener Bankabteilungen, die Betreuung von Mitarbeitern und die Unterstützung bei der Kundenbetreuung.
Kredite zu genehmigen oder abzulehnen ist oft eine Hauptaufgabe eines Geschäftsbankers. Wenn ein Antragsteller finanzielle Unterstützung für eine Investition wie ein Eigenheim oder ein Auto sucht, ist es normalerweise der Geschäftsbanker, der den Prozess überwacht. Diese Praxis beinhaltet in der Regel ein Treffen mit einem Antragsteller, eine Anlageidee und eine Bonitätsprüfung. Wenn der Kredit finanziell machbar klingt, wird er den Kredit in der Regel genehmigen und die notwendigen Papiere ausfüllen. Andernfalls wird das Darlehen des Antragstellers abgelehnt.
Ein weiterer integraler Bestandteil dieser Position ist die konsequente Neukundengewinnung für eine Bankfiliale. Um erfolgreich zu sein und wettbewerbsfähig zu bleiben, muss eine Bank einen soliden Kundenstamm aufbauen. Folglich ist es oft ein Geschäftsbanker, der dafür verantwortlich ist, gewinnbringende Kunden zu finden, die Zinsen ansammeln können. Um in seinem Job effektiv zu sein, ist es für einen Geschäftsbanker hilfreich, über solide Kommunikationsfähigkeiten und ein zugängliches Auftreten zu verfügen.
Auch die Koordination verschiedener Bankabteilungen ist eine Aufgabe, die den effizienten Betrieb einer Bank sicherstellt. Beispielsweise könnte ein Geschäftsbanker als Bindeglied zwischen Kassierern, Buchhaltern und Kundendienstmitarbeitern fungieren. Dazu können Einzelgespräche oder Gruppentreffen gehören, um wichtige Themen zu besprechen. Die Wahrnehmung dieser Verbindungsrolle kann eine offene Kommunikation aufbauen und dazu beitragen, dass verschiedene Abteilungen auf dem gleichen Stand bleiben.
Ein Geschäftsbanker wird in der Regel auch eine bestimmte Anzahl von Mitarbeitern beaufsichtigen. Er kann Kassierer überwachen, um sicherzustellen, dass Finanztransaktionen und Kundenservice korrekt abgewickelt werden. Außerdem kann er die Berechnungen der Buchhalter auf Richtigkeit überprüfen. Folglich erfordert diese Position eine Person mit soliden Führungsqualitäten und der Fähigkeit, mehrere Bereiche einer Bank zu überwachen.
Eine zusätzliche Pflicht besteht darin, zu bestimmten Zeiten beim Kundenservice zu assistieren. Dies kann beispielsweise der Umgang mit eskalierten Kundenbeschwerden, die Schulung neuer Mitarbeiter oder die Beantwortung komplexer Fragen sein, mit denen andere Mitarbeiter nicht umgehen können. Auch wenn eine Bank eine sehr arbeitsreiche Zeit erleben sollte, würde ein Geschäftsbanker in verschiedenen Abteilungen aushelfen. Um in diesem Bereich effektiv zu sein, muss er anpassungsfähig sein und bei Bedarf improvisieren können.