Ein Betriebsleiter überwacht und leitet die Aktivitäten der Betriebsabteilung oder des Betriebspersonals eines Unternehmens. Die Position ist generisch und in vielen Arten von Unternehmen und Branchen üblich, einschließlich Dienstleistung, Einzelhandel, Gewerbe und verarbeitendes Gewerbe, sowohl im privaten als auch im öffentlichen Sektor. Ein Betriebsleiter ist für ein breites Spektrum von Verantwortlichkeiten verantwortlich und muss in der Lage sein, mit Leichtigkeit und Kompetenz Multitasking zu betreiben. Die Position erfordert einen regelmäßigen und oft täglichen Austausch mit allen Unternehmensbereichen.
Die erforderlichen Fähigkeiten und Fertigkeiten der Position variieren stark je nach Art des Unternehmens. Unabhängig von der Unternehmenskategorie muss der Vorgesetzte ein Meister in Projektpriorisierung und Zeitmanagement sein, da die Anforderungen der Position vielfältig und zahlreich sind. Er muss auch in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation geübt sein, alle Unternehmensrichtlinien und -verfahren kennen und in der Lage sein, Mitarbeiter dazu zu inspirieren, Ziele zu übertreffen. Lange Arbeitszeiten und flexible Arbeitszeiten werden von vielen Betriebsleitern erwartet.
In einer weniger sichtbaren Funktion arbeitet eine Person mit diesem Job hinter den Kulissen, um einen reibungslosen Betrieb in allen Abteilungen zu gewährleisten. Er überprüft die Leistung der Abteilungen und einzelner Mitarbeiter und erstellt zugehörige Bewertungsberichte, führt Aktivitätsprotokolle, überwacht die Produktivität und erstellt Berichte für das Management, die Verfahrens- oder Personaländerungen vorschlagen können. All dies geschieht mit Blick auf die Gesamtqualität, Produktivität und Rentabilität des Unternehmens.
Einige Unternehmen verlangen, dass der Betriebsleiter wichtige Beiträge zu den Funktionen anderer Abteilungen leistet. Diese administrativen Rollen erfordern häufig eine Beteiligung an der Budgetplanung und -ausführung, der Bestandskontrolle und -verwaltung sowie der Umrüstung einzelner Abteilungen, um ihren Beitrag zum Gesamtunternehmen zu verbessern. Wenn sein Wissen und seine Erfahrung in einem bestimmten Bereich außergewöhnlich sind, kann ein Betriebsleiter hinzugezogen werden, um mit Lieferanten und Lieferanten zu interagieren.
Abhängig von der Unternehmensgröße und der Anzahl der Mitarbeiter kann die Stellenbeschreibung des Vorgesetzten Aufgaben enthalten, die normalerweise dem oberen Management übertragen werden. Dies tritt manchmal in Einzelunternehmen auf, in denen eine minimale Anzahl von Mitarbeitern erforderlich ist, um mehrere Jobfunktionen zu erfüllen. Zu den üblichen zusätzlichen Verantwortlichkeiten eines Betriebsleiters gehören Budgetprognosen für Investitionsgüter, die Vorbereitung von Ausgabenvorschlägen und monatliche oder wöchentliche Berichte über den Unternehmensfortschritt, Branchentrends und potenzielle Problembereiche.
Ein Hochschulabschluss ist normalerweise nicht erforderlich, um Betriebsleiter zu werden. Ein Hochschulabschluss wird dringend empfohlen, aber Erfahrung und Initiative sind oft die wichtigsten Überlegungen eines potenziellen Arbeitgebers, der diese Position besetzen möchte. Ein starker Hintergrund in jeder Art von Management wird als Vorteil angesehen.