Business-to-Business-Internetmarketing ähnelt den herkömmlichen Business-to-Business-(B2B-)Marketingpraktiken. Die Ausnahme ist, dass das Internet das primäre Medium wird, um über E-Mail oder andere webbasierte Tools mit potenziellen Geschäftskunden in Kontakt zu treten. Die Trends der Internet-Marketing-Technologien tragen dazu bei, die Zeit zu verkürzen, die benötigt wird, um Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben und zu verkaufen.
Unternehmen verwenden Business-to-Business-Internet-Marketing in der Regel als nicht-invasive Medienform, die auf das abgestimmt ist, was Geschäftskunden anspricht. Beginnend mit dem ersten Kontakt mit einem potenziellen Kunden können die Kontaktinformationen auf der Visitenkarte verwendet werden, um regelmäßige Mailings wie E-Newsletter mit Informationen zur Branche des potenziellen Kunden zu versenden. Unternehmen können Whitepapers oder Informationen zu bevorstehenden Veranstaltungen senden, die ebenfalls von Interesse sein könnten.
Diese Internet-Marketing-Strategien können als Erinnerung an den Wert der Geschäftsbeziehung dienen. E-Mail-Kommunikation könnte das „Na und?“ beantworten. Frage zur Geschäftsabwicklung mit einem bestimmten Unternehmen. Internet-Marketingstrategien, die die Bedürfnisse eines Unternehmens identifizieren, können die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass die B2B-Beziehung fortgesetzt wird.
Im Allgemeinen sind E-Mail-Nachrichten auf die Verantwortlichkeiten der Entscheidungsträger innerhalb der Organisation zugeschnitten. Durch den Einsatz von B2B-Marketing kann das Unternehmen demonstrieren, wie seine Produkte oder Dienstleistungen den/die Problembereich(e) für die Geschäftsziele des Kunden verbessern. Dabei werden konkrete Punkte angesprochen, die aufzeigen, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung die beste Lösung für das Unternehmen ist.
Durch Business-to-Business-Internetmarketing bleiben Online-Kommunikationskanäle jederzeit offen. Mit Internet-Marketing-Strategien wird in der Regel die Wahrscheinlichkeit verringert, Geschäftskunden mit irrelevanten Informationen zu überladen. B2B bietet ein zugängliches, benutzerfreundliches Tool, mit dem Geschäftskunden Informationen bequem abrufen können. Solange der Geschäftskunde oder potenzielle Kunde diese Marketingtechniken akzeptabel findet, kann das Unternehmen Business-to-Business-Internet-Marketingtechniken anwenden.
Produktdiskussionsforen sind eine weitere Marketingtechnik, die einige Unternehmen anwenden können. Das Diskussionsforum bietet eine Möglichkeit, Meinungen zu Produkten oder Dienstleistungen einzuholen. Diese Art von Marketingtechnik ist scheinbar weniger invasiv als Meinungsumfragen oder Umfragen. Ein Forum hält Geschäftskunden in Kontakt und gibt dem Unternehmen wertvolles Feedback zur Verbesserung von Produkten oder Dienstleistungen.
Die Zeit der Geschäftskunden mit Business-to-Business-Internet-Marketingstrategien zu respektieren, kann als Vorteil gegenüber der Verwendung herkömmlicher Marketingtechniken angesehen werden. Der Einsatz von Web-Meetings und Präsentationen kann den oft zeitaufwändigen Aufwand für die persönliche Teilnahme an einem Meeting reduzieren. Es kann auch möglich sein, einen Clip per E-Mail zu senden, damit der Kunde oder potenzielle Kunde sich zu einem späteren Zeitpunkt ansehen kann. Dies gibt dem Unternehmen auch einen Grund, mit einer E-Mail oder einem Telefonanruf nachzufassen, um das Material zu besprechen und Fragen zu beantworten.