E-Mail-Marketing ist die Werbung für ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Marke per E-Mail. E-Mail-Marketing kann verwendet werden, um die Beziehung zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden zu verbessern oder neue Kunden zu gewinnen. Um die E-Mail-Adressen potenzieller Kunden zu erhalten, müssen Unternehmen entweder eine Gebühr an einen E-Mail-Broker zahlen, einen Abonnementdienst nutzen oder sich auf Empfehlungen von bestehenden Kunden verlassen. Viele Unternehmen verwenden natürlich eine Kombination dieser Methoden.
E-Mail-Marketing ist besonders beliebt, da es viel billiger sein kann als herkömmliches Mail-Marketing. Schließlich fallen für E-Mails keine Druck- oder Portogebühren an. Dies bedeutet jedoch nicht, dass E-Mail kostenlos ist. Für eine E-Mail-Marketingkampagne können verschiedene Gebühren anfallen. Wenn das Unternehmen jemanden mit der Gestaltung, dem Verfassen von Kopien oder der Überwachung des E-Mail-Versands beauftragt oder einen Vollzeitmitarbeiter für diese Art von Arbeit beschäftigt, muss das Gehalt oder die Vergütung dieser Person berücksichtigt werden. Darüber hinaus fallen Gebühren an, wenn die E-Mail-Adressen über einen E-Mail-Broker erworben werden.
Einer der großen Vorteile von E-Mail-Marketing ist, dass es in kurzer Zeit ein breites Publikum erreichen kann. Darüber hinaus kann eine E-Mail-Markierungskampagne mehrere aufeinander folgende E-Mails umfassen, die aufeinander aufbauen. Eine der häufigsten Formen einer E-Mail-Markierungskampagne für Gebäude ist eine, die auf ein bestimmtes bevorstehendes Datum wie Weihnachten, Vatertag oder Gedenktag abzielt.
Wenn beispielsweise ein Möbelhaus eine große Veterans Day-Verkaufsaktion plant, kann es sein, dass es einige Wochen im Voraus eine E-Mail an seine Kunden verschickt, um den Verkauf anzukündigen. Zusätzliche E-Mails in der Woche vor und an Tagen vor dem Verkauf können auch als Erinnerung gesendet werden, um die erste E-Mail zu verstärken. Einige Unternehmen fügen ihren E-Mails sogar spezielle Aktionscodes und Coupons hinzu.
Einer der Nachteile des E-Mail-Marketings ist Spam. Spam ist das Wort sowohl für Fleischkonserven als auch für E-Mails, die mit wenig Diskretion an eine große Anzahl von Personen gesendet werden. Spam ist die E-Mail-Marketing-Version von Carpet Bombing. Tatsächlich enthalten die meisten E-Mail-Dienste Spam-Filter, die solche E-Mails aus den allgemeinen Posteingängen ihrer Kunden aussortieren.
Wenn Sie eine E-Mail-Marketingkampagne in Betracht ziehen, stellen Sie sicher, dass Ihre Praktiken den Spam-Gesetzen entsprechen. Spam mit nicht jugendfreien Inhalten wurde beispielsweise durch die Gesetzgebung gemäß dem CAN-SPAM Act der Vereinigten Staaten (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act) behandelt. Wenn der Administrator Ihres Internetdienstes glaubt, dass Sie möglicherweise Spam versenden, wird Ihr E-Mail-Dienst möglicherweise vorübergehend geschlossen.