Un direttore dell’analisi gestisce alcune responsabilità cruciali all’interno di un’organizzazione. Mentre il titolo professionale può variare nella sua applicazione tra le organizzazioni, il ruolo centrale rimane abbastanza simile. Lavorando per guidare il team di analisi in un ambiente collaborativo, di solito sotto la direzione del vice presidente dell’analisi, il direttore utilizzerà forti capacità statistiche e analitiche per analizzare i dati provenienti da più fonti. Al termine dell’analisi dei dati, tradurrà i risultati in azioni che l’organizzazione deve intraprendere e quindi comunicherà i risultati e le raccomandazioni ai dirigenti del dipartimento appropriati. Inoltre, il ruolo richiederà la supervisione di analisti junior e senior e, in alcuni casi, può comportare attività di sviluppo del business.
Comunemente, un direttore dell’analisi analizzerà i dati in settori quali marketing, vendite e sviluppo del prodotto. Spesso, il direttore è responsabile dei progetti interfunzionali, gestendo il rapporto tra esperti dipartimentali ed esperti di analisi, garantendo al contempo che il progetto soddisfi gli obiettivi organizzativi. Nelle organizzazioni che forniscono prodotti e servizi basati sui dati ai clienti, il direttore dell’analisi sarà spesso responsabile della formazione dei clienti su come utilizzare i prodotti o servizi dell’azienda per ottenere informazioni dettagliate sulle loro operazioni. Inoltre, il direttore può essere responsabile di attirare nuovi clienti, spesso lavorando come parte di un team di sviluppo aziendale in cui è richiesta la dimostrazione di capacità analitiche.
Il direttore dell’analisi avrà completato come minimo una laurea in un campo di studio quantitativo, come statistica, economia o matematica. Alcune organizzazioni preferiranno il completamento di un master in un campo quantitativo. I direttori di Analytics useranno questo background formativo per compilare e interpretare i risultati dei dati che possono utilizzare per formulare raccomandazioni per la strategia organizzativa. Le competenze utilizzate con regolarità comprendono l’analisi dei dati e dell’intelligence, le tendenze di previsione, l’identificazione di approfondimenti attuabili e il monitoraggio delle metriche relative alle prestazioni. Altre responsabilità possono includere la collaborazione con il vicepresidente dell’analisi per progettare e implementare soluzioni di analisi dei dati.
L’esperienza e una profonda conoscenza di molteplici programmi software statistici, come SPSS, sono entrambi fondamentali per il direttore dell’analisi che svolge efficacemente il proprio lavoro. Excel è un altro programma che deve essere in grado di manipolare abilmente per analizzare i dati e preparare grafici di presentazione. Nel complesso, l’obiettivo della posizione è utilizzare l’analisi dei dati per definire in modo efficace soluzioni che produrranno un ritorno sull’investimento. Ciò richiede una gestione qualificata e una leadership assunta nell’organizzazione.