Ein Mailing ist eine Form der Direktwerbung. Es ist ein Brief, ein Coupon, eine Zeitschrift oder ein Flyer, der direkt nach Hause geschickt wird, in der Hoffnung, mehr Geschäft für ein Unternehmen zu gewinnen. Das Ziel ist, dass sie sich an diejenigen richtet, die das Geschäft am wahrscheinlichsten nutzen würden, aber es wird von den vielen, die sie erhalten, immer noch als Junk-Mail bezeichnet.
Im Allgemeinen hat ein Mailing, das eine Art Rabatt oder eine Werbeaktion bietet, eine bessere Chance, nicht ignoriert zu werden. Unternehmen können sich dafür entscheiden, ihre eigenen zu vertreiben oder mit einem Distributor zusammenzuarbeiten, damit sie ihr Geschäft optimal präsentieren können. Vertriebspartner haben oft Zugriff auf die größte potenzielle Kundenliste, obwohl viele Mailings einfach an „Einwohner“ oder „Bewohner“ adressiert sind. Dadurch wird vermieden, dass die Post zurückgeschickt wird, wenn der Name des Empfängers von der Person abweicht, die derzeit in einer Wohnung lebt.
Auch diese Form der Direktwerbung funktioniert am besten, wenn sie ihre Zielgruppe erreicht. Beispielsweise möchte ein Unternehmen in einem bestimmten Teil einer Großstadt möglicherweise die Personen erreichen, die dem Unternehmen am nächsten sind. Städte werden oft in Bezirke aufgeteilt. Ein Mailing, das versandt wird, um Kunden aus bestimmten Bezirken zu gewinnen, muss nur an Adressen innerhalb dieser Bezirke verschickt werden.
Personen, die ihr eigenes Mailing versenden, können Adresslisten von früheren Kunden zusammenstellen. Namen und Adressen werden oft von Personen gewonnen, die sich entweder für den Postempfang registrieren, oder aus den Namen und Adressen auf persönlichen Schecks. Frühere Kunden anzusprechen, insbesondere wenn Rabatte angeboten werden, ist oft eine Möglichkeit, mehr Geschäfte zu machen.
Neue Unternehmen können auch ein Mailing verwenden, um die Eröffnung des Unternehmens anzukündigen, Rabatte anzubieten oder Informationen über ihre Websites zu geben. Es kann auch ein Einführungsschreiben von einem neuen Fachmann in der Stadt enthalten, wie einem Versicherungsverkäufer, Chiropraktiker, Buchhalter oder Zahnarzt. Nahezu jeder Berufseinsteiger kann Direktwerbung nutzen, um das öffentliche Bewusstsein für sein Unternehmen zu steigern.
Abhängig von der Anzahl der Personen, an die ein Mailing gesendet werden soll, variiert der Preis erheblich. Einige Leute sparen, indem sie es auf einer Postkarte senden, was effektiv sein kann, aber unter anderem verloren gehen kann. Die Nutzung eines Direktmailing-Dienstes ist oft billiger als das Verfassen und Versenden eines eigenen, aber auch dies kann variieren. Ein Mailing kann zu einem niedrigeren Preis genauso effektiv sein wie Radio- oder Fernsehwerbung, obwohl es einfacher ist, scheinbar Junk-Mail zu ignorieren als eine Radio- oder Fernsehwerbung.