Un ufficiale di polizia applica le leggi prevalenti, tenta di prevenire il crimine e generalmente cerca la salute e la sicurezza di una comunità. I requisiti di lavoro esatti per un agente di polizia sono in realtà abbastanza diversi, a seconda della regione in cui lavora e della posizione esatta in cui è impiegato l’agente di polizia. Alcuni sono sbirri poliziotti, ad esempio, pattugliano un percorso regolare per cercare infrazioni della legge, mentre altri sono specializzati nella gestione dei cani, nello smaltimento delle bombe e in vari altri settori delle forze dell’ordine.
Molte persone pensano principalmente agli agenti di polizia come a coloro che distribuiscono biglietti e citazioni per infrazioni legali. Tuttavia, questo lavoro è in realtà molto più complesso. Gli agenti di polizia lavorano per prevenire la violazione della legge pattugliando, offrendo istruzione ai giovani e coordinando gli sforzi della comunità come le associazioni di sorveglianza del vicinato. Rispondono anche a denunce che vanno dalle lamentele acustiche alle chiamate di emergenza per chiedere aiuto, e indagano sui crimini, raccogliendo prove e arrestando le persone di interesse in procedimenti penali. Molti poliziotti testimoniano anche in tribunale ad un certo punto.
Ci sono una serie di specialità nel lavoro di polizia. Alcuni agenti di polizia lavorano come personale di supporto in una stazione, inviando chiamate ed eseguendo altri importanti lavori d’ufficio. Altri rimangono di guardia per situazioni emergenti come minacce di bombe, crisi di ostaggi e scatti di droga. Gli agenti di polizia usano auto, biciclette, cavalli, barche e motociclette nel corso del loro lavoro, a seconda di dove sono impiegati e di cosa fanno. Alcuni sono certificati come gestori di cani, usando i loro cani per rilevare sostanze pericolose.
In molte comunità, gli agenti di polizia attivi aiutano anche con l’educazione pubblica e la sensibilizzazione. Visitano le scuole per parlare con gli studenti e si collegano con le organizzazioni della comunità con obiettivi di contrasto. Molte comunità hanno leghe di attività di polizia e altri gruppi che hanno lo scopo di mettere in contatto membri delle forze dell’ordine e cittadini regolari, per favorire relazioni positive tra la polizia e le persone con cui lavorano.
Il lavoro di un agente di polizia può essere molto pericoloso. Gli sbirri sul campo devono affrontare situazioni in costante cambiamento e chiamate di routine che possono andare male in fretta. Perseguono anche criminali pericolosi e talvolta disperati che prendono decisioni sbagliate per il panico. Un agente di polizia deve essere in grado di valutare rapidamente una situazione e fare delle scelte valide che andranno a beneficio della comunità, utilizzando gli strumenti a sua disposizione, che possono variare da attrezzature antisommossa a biglietterie.