M-Payment ist eine Echtzeit-Zahlung, die unter Verwendung eines mobilen Geräts durchgeführt wird. Die m-Payment, offiziell als mobile Zahlung bekannt, beinhaltet die Einreichung einer elektronischen Überweisung für eine ausstehende Rechnung. Mobiltelefone, Smartphones und persönliche digitale Assistenten werden alle als Zahlungsmittel für M-Payment verwendet.
Die früheste Generation des M-Payment wurde durch die Schaffung von Weitverkehrsnetzen ermöglicht, die das Internet nutzen, um den Kunden mit dem Verkäufer zu verbinden. Allerdings war die Durchführung von M-Zahlungen in der Anfangszeit ein ziemlich umständlicher Prozess. Um eine Zahlung zu tätigen, musste der Kunde in der Regel eine Gebühr an den Diensteanbieter zahlen, bevor er mit Handheld-Geräten die Zahlung einreichte.
Zusammen mit der Gebühr war es oft notwendig, einen langen Zahlencode einzugeben, um die Transaktion abzuschließen. Für den Verbraucher war das Verfahren zu diesem Zeitpunkt noch nicht besonders komfortabel, obwohl die Möglichkeit, mit einem Mobiltelefon oder einem ähnlichen Gerät zu bezahlen, neu genug war, um Aufmerksamkeit zu erregen.
Glücklicherweise wurde der Prozess für die Durchführung von mobilen Zahlungen mit der Zeit verbessert. Verbesserungen der Technologie haben den Verbindungsprozess rationalisiert. Da immer mehr Handheld-Geräte mit voller Internetfähigkeit ausgestattet sind, ist die Möglichkeit, Zahlungen in Echtzeit zu übermitteln, schneller und einfacher geworden. Aktuelle Dienste, die Transaktionen mit einem M-Payment-Format unterstützen, berichten, dass viele Transaktionen von Anfang bis Ende in weniger als fünfzehn Sekunden durchgeführt werden können.
Ein anhaltendes Hindernis für die breite Akzeptanz der M-Payment-Technologie ist die Gebühr, die dem Verkäufer in Rechnung gestellt wird, wenn ein Kunde eine Kreditkarte verwendet, um eine Zahlung zu tätigen. Kreditkartenunternehmen berechnen die Gebühr basierend darauf, ob die Transaktion als „Karte vorhanden“-Situation oder als „Karte nicht vorhanden“-Situation eingestuft wird. Eine Situation, in der die Karte nicht vorhanden ist, gilt immer dann, wenn das Konto über das Internet oder eine Telefonverbindung verwendet wird, und ist mit einer höheren Gebühr verbunden. Für einige Anbieter macht dieser Faktor die Akzeptanz von M-Payment-Kosten unerschwinglich.