Anklopfen ist eine Funktion, die jetzt in den meisten Heimtelefon- und Mobiltelefonnetzen verfügbar ist. Diese praktische Funktion ermöglicht es einer Person, einen Anruf entgegenzunehmen, während sie bereits mit einer anderen Person telefoniert. Dies geschieht durch Unterbrechen des laufenden Anrufs, um den neuen Anruf zu empfangen. Oft müssen die Leute für diesen Service bezahlen.
Während eines Gesprächs wird der Telefonbenutzer durch einen Anklopfalarm auf den eingehenden Anruf aufmerksam gemacht, der normalerweise wie ein kurzer Ton oder Piepton ertönt. Der Benutzer hat dann die Möglichkeit, den Anruf entweder zu ignorieren oder anzunehmen, normalerweise durch Drücken der Flash-Taste am Telefon. Wenn ein Benutzer den anderen Anruf entgegennimmt, muss der ursprüngliche Teilnehmer warten, bis der Benutzer zurückkommt, und ist in der Zwischenzeit tot. An diesem Punkt ermöglichen einige Netze dem Benutzer gegen eine zusätzliche Prämie, alle drei Anrufer in einer Funktion, die als Dreiergespräch bekannt ist, miteinander zu verbinden.
Wenn der Anrufer, der die Anklopffunktion verwendet, den zweiten Anruf nicht entgegennimmt, klingelt es normalerweise einfach so lange, bis der neue Anrufer auflegt. Der Benutzer kann jedoch über einen Voicemail-Dienst verfügen, sodass der neue Anrufer eine Nachricht hinterlassen kann, die später abgerufen werden kann. Eine weitere Funktion, die gleichzeitig mit Anklopfen verwendet werden kann, ist die Anrufer-ID. Dadurch kann der Benutzer erkennen, wer der neue Anrufer ist, ohne die Leitung wechseln zu müssen.
Ohne Anklopfen erhält eine Person, die die besetzte Leitung anruft, nur ein Besetztzeichen, es sei denn, die Person, die sie anruft, hat eine separate Telefonleitung. Ein häufiger Grund für manche Leute, zwei separate Telefonleitungen zu haben, ist, dass sie immer noch eine DFÜ-Verbindung verwenden, um auf das Internet zuzugreifen. Es ist bekannt, dass der mit Anklopfen verbundene Piepton dazu führt, dass eine DFÜ-Verbindung unterbrochen wird, und es ist auch möglich, diesen Dienst zu deaktivieren, bevor Sie online gehen, um dieses Problem zu vermeiden.