El hotel de oficina es un tipo de configuración de oficina que enfatiza el intercambio en lugar del espacio dedicado. En una configuración de oficina tradicional, cada empleado de oficina generalmente tendrá su propia oficina, escritorio o cubículo, completo con fotos de sus seres queridos y otras cosas que personalizan su espacio. A menudo, el empleado de oficina tradicional también tendrá su propio teléfono y computadora. Con la hotelería, lo contrario es cierto. En tal configuración, cada trabajador reserva estos y otros recursos según sea necesario.
El hotel de oficina a menudo significa que los trabajadores tienen la oportunidad de trabajar desde cualquier lugar que deseen. Pueden completar tareas de trabajo desde casa y en la carretera. Dependiendo de los requisitos particulares del trabajo, incluso pueden completar tareas relacionadas con el trabajo mientras descansan en una playa o comen en un restaurante local. Luego, cuando necesitan acceder al equipo de la empresa, como computadoras o archivos y otros recursos, simplemente programan el tiempo para ir a la oficina y ocuparse de las tareas allí. Un empleado de oficina puede optar por reservar una estación de trabajo, oficina, equipo o recurso por una hora, un día completo o incluso una semana laboral completa, dependiendo de las demandas de su trabajo.
La configuración hotelera de la oficina puede funcionar mejor para los empleados que son autodirigidos y no necesitan un supervisor que los vigile en todo momento. Esta puede ser una configuración particularmente beneficiosa para un vendedor que pasa la mayor parte de su tiempo en el camino pero necesita una base de operaciones a la que regresar de vez en cuando. Además, aquellos en campos tales como contabilidad, gestión de proyectos y consultoría pueden tener buenos resultados con la hostelería de oficina, mientras que alguien con una gran cantidad de tareas administrativas que enfrentar puede encontrar esta configuración difícil. En las empresas que crean configuraciones de hostelería de oficina, los empleados administrativos pueden mantener el estado en la oficina y brindar apoyo a los demás miembros del personal que solo visitan la oficina de vez en cuando.
Aunque los hoteles de oficina pueden ayudar a las empresas a conservar espacio y evitar el desperdicio de recursos en los empleados que no los necesitan a diario, no está exento de inconvenientes. Algunos críticos de este tipo de organización de oficina afirman que erosiona el espíritu de la empresa y el equipo, ya que los empleados no se ven regularmente ni funcionan como una unidad. Algunos dicen que incluso puede obstaculizar la productividad, ya que algunos empleados pueden tener dificultades para trabajar y mantenerse en tareas en entornos de trabajo no tradicionales. Por otro lado, algunos creen que los hoteles de oficina pueden mejorar la comunicación y dar a los empleados una mayor apreciación por el tiempo que pasan juntos en la oficina.
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