Una organización se define por su cultura corporativa. Incluye las actitudes y los comportamientos establecidos por la alta dirección mientras se experimenta y se practica en toda una organización. Una declaración de misión podría expresar la cultura corporativa, que se comparte con todo el personal. La cultura podría ser algo menos formal que es inherente a los comportamientos y expectativas de una organización. La gestión de la cultura corporativa puede apoyar esa cultura para que pueda ser utilizada para la mayor ventaja de una organización.
Hay diferentes características de la cultura corporativa que puede establecer la gerencia. Por ejemplo, un código de vestimenta formal o informal, o tal vez una combinación de los dos según el día de la semana, es una característica de la gestión de la cultura corporativa que influye en una organización. Además, las opciones que se presentan a los empleados, de manera formal o informal, son evidencia de la cultura corporativa. Por ejemplo, permitirle al personal la opción de teletrabajar bajo ciertas circunstancias impacta la cultura organizacional. Las expectativas de tiempo estrictas o indulgentes vinculadas cuando los empleados comienzan o terminan un día de trabajo son estándares que influyen en la cultura de una empresa.
Adjuntar alguna estructura a la cultura corporativa podría ayudar a los gerentes a evaluar el entorno de trabajo. Los beneficios podrían ser valiosos, incluido el potencial para una mayor retención de empleados y atraer el mayor calibre de talento. La gestión de la cultura corporativa es una forma de implementar la estructura para que se puedan experimentar los beneficios de un personal comprometido.
Un paso para influir en la cultura de una empresa es emitir una declaración de misión. Esto debe reflejar las prácticas comerciales y éticas que se esperan de la gerencia y los empleados. Debe comunicar un cierto nivel de excelencia que sea evidente en los individuos de la organización. La declaración de la misión debe ser distribuida por la gerencia a todos los empleados de la corporación. La declaración también puede leerse durante una reunión de toda la empresa. Solicitar a los empleados comentarios y sugerencias sobre la declaración de la misión de una empresa puede ayudar a las personas a contribuir a la forma en que se forma la cultura en una organización y puede contribuir a la gestión de la cultura corporativa.
Recibir comentarios de los empleados sobre una declaración de misión no debe ser el final de la participación e influencia del personal sobre el entorno de trabajo. De acuerdo con una encuesta de Towers Perrin citada en Ketchum Perspectives, los empleados deben seguir comprometidos con la misión general de una organización para que una empresa impulse un mayor éxito y expansión. Mantener a los empleados desafiados es probable que promueva un entorno en el que el personal se sienta comprometido, y el nivel al que se involucran los empleados también puede contribuir a la gestión de la cultura corporativa.
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