Las tiendas a menudo tienen varios cajeros trabajando a la vez. Aunque puede haber muchos cajeros, uno de ellos a menudo tiene mayor autoridad y responsabilidad que los dem?s. Un t?tulo de trabajo com?nmente asignado para tal individuo es el cajero principal o el cajero principal.
En la mayor?a de los casos, una persona que es cajera principal alguna vez trabaj? como cajera regular. Aunque tiene una posici?n elevada por encima de sus cajeros pares, generalmente no se la considera parte de la gerencia. Su puesto puede o no ser considerado de supervisi?n. Esto depende de la estructura de empleo de una empresa. En la mayor?a de los casos, un cajero jefe no tiene la autoridad para contratar, despedir o emitir medidas disciplinarias.
Dos factores a menudo juegan un papel importante para determinar si una persona obtendr? un puesto de cajero principal. Primero, generalmente se requiere que el individuo tenga un conocimiento profundo de la posici?n de cajero regular. Esto significa que puede usar f?cilmente el sistema y el equipo para realizar transacciones financieras. Es probable que tenga un excelente sentido de colocaci?n de art?culos en la tienda, y es probable que sus habilidades de servicio al cliente reemplacen a la mayor?a, si no a todos, de sus pares.
Segundo, la confiabilidad generalmente juega un papel importante en el aterrizaje de una posici?n de cajero principal. Es necesario que la persona seleccionada sea confiable porque a menudo se le asignan responsabilidades que podr?an tener un impacto significativo en un negocio. Uno de ellos es la autorizaci?n de vac?os. Las tiendas a menudo niegan a los cajeros la posibilidad de retirar un art?culo una vez que se ha puesto en marcha porque existe un riesgo significativo de p?rdidas financieras para la tienda y el robo de los clientes. La eliminaci?n de elementos que fueron lanzados por error com?nmente requiere la autorizaci?n de una persona mayor, como el cajero principal.
Otra responsabilidad importante que a menudo llevan los cajeros principales es el aumento de las obligaciones de manejo de dinero. La mayor?a de los cajeros tienen que lidiar con dinero. Sin embargo, el cajero principal a menudo tiene acceso a una caja fuerte donde puede obtener dinero para cambiar a los cajeros que lo necesitan o donde puede depositar dinero cuando el caj?n de la caja registradora de otra persona est? demasiado lleno.
Un cajero jefe tambi?n puede actuar como entrenador. Puede ser su responsabilidad ayudar a los nuevos empleados a aprender lo que necesitan saber para realizar su trabajo. Incluso cuando se completa la capacitaci?n, un cajero jefe es a menudo la primera persona que se supone que otros cajeros deben consultar si tienen preguntas o problemas con las tareas normales.
Debido a los diferentes deberes que tiene, un cajero principal puede ser autorizado a abandonar su caja registradora cuando hay otras tareas que debe realizar. Un cajero regular generalmente no tiene esta habilidad a menos que est? tomando un descanso programado. Para compensar el aumento de los deberes y la responsabilidad, es probable que el cajero principal reciba un salario m?s alto que sus pares.