Un cajero bancario es una persona que maneja dinero y transacciones de clientes para un banco. El cajero del banco también puede denominarse cajero. La descripción del trabajo para un cajero generalmente incluye recolectar dinero, desembolsar dinero y manejar las preocupaciones y problemas de los clientes. Dependiendo del banco donde esté empleado el cajero, los deberes reales del cajero pueden variar.
El papel principal de un cajero bancario, en la mayoría de los casos, implica manejar dinero. El cajero es responsable de ayudar a los clientes bancarios, que utilizan el banco como un medio para controlar su dinero. Estos clientes pueden tener cuentas de ahorro, cuentas corrientes o cuentas comerciales según sus necesidades. Muchos bancos tienen puestos de cajero en persona y ventanillas para satisfacer las necesidades de sus clientes bancarios.
Si bien tratar con dinero puede parecer una tarea fácil, las carreras de cajero son un poco más complejas que solo contar moneda. El cajero a menudo recibirá capacitación para contabilizar depósitos, establecer nuevas cuentas y trabajar con otras formas diversas de moneda. Estos pueden incluir cheques de caja, giros postales y cheques de viajero.
El cajero del banco también será responsable del cajón desde el cual se realizan sus transacciones monetarias. Algunos bancos requieren que los cajeros cuenten el cajón antes del comienzo de un turno de trabajo y nuevamente al final. La cantidad total de dinero en el cajón debe ser la misma en ambas ocasiones, aunque la moneda puede cambiar de efectivo a cheques o giros postales por una parte de la cantidad total.
Además de manejar el dinero, la descripción del trabajo del cajero podría incluir otras tareas además del servicio personal al cliente. Por ejemplo, el cajero automático generalmente mantiene el cajero automático (ATM). Este mantenimiento frecuente puede incluir recolectar depósitos hechos a la máquina y rellenar la máquina con dinero.
Las habilidades de los cajeros relevantes para el mercado financiero actual a menudo incluyen comprender y aprender sobre cuentas de jubilación individuales (IRA), certificados de depósito y tarjetas de débito. Las necesidades del banco también pueden requerir aprender sobre las cuentas del mercado monetario y las solicitudes de préstamos, si la descripción del trabajo del cajero incluye trabajar con este tipo de cuentas.
Trabajar con dinero puede ser la función principal del cajero, pero el cliente a menudo también manejará ese dinero. El cajero del banco es generalmente la primera persona con la que trabajará el cliente bancario para satisfacer sus necesidades financieras. Por esta razón, el aspecto de servicio al cliente del trabajo de cajero bancario puede considerarse uno de los más importantes para tener una carrera exitosa como cajero.
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