Muchas organizaciones dependen de donaciones de individuos y empresas para cubrir los gastos operativos, lo que hace que la relaci?n entre la organizaci?n y el donante sea una prioridad significativa. Estos grupos frecuentemente conf?an en los sistemas de gesti?n de donantes para mantener el contacto con los donantes y maximizar las donaciones. La gesti?n de los donantes generalmente incluye todo el proceso de identificaci?n de un posible donante, persuadir al prospecto para que haga una donaci?n y luego alentar al donante a continuar su apoyo financiero. Los grupos que reciben una cantidad significativa de ingresos a trav?s de donaciones a menudo utilizan los servicios de consultores o especialistas en recaudaci?n de fondos, as? como paquetes de software de gesti?n de donantes, para aumentar o mantener los niveles de contribuci?n. Desde el advenimiento de Internet, estos paquetes de software se han vuelto cada vez m?s sofisticados, ofreciendo una gama de caracter?sticas que, combinadas con la experiencia de un experto en recaudaci?n de fondos, pueden aumentar considerablemente la cantidad de dinero donado a una causa u organizaci?n.
La recaudaci?n de fondos organizacional puede ser una tarea enorme, ya que generalmente implica convencer a un representante individual o de la empresa para que le d? dinero a un grupo sin la expectativa de un reembolso. Si bien existe un gran factor humano en el cultivo de donantes, ya que el contacto personal con los principales donantes es un elemento crucial de las campa?as exitosas de recaudaci?n de fondos, el proceso tambi?n requiere estructura. La buena gesti?n de los donantes incorpora un sistema mediante el cual el contacto con los donantes se supervisa y eval?a constantemente para permitir el desarrollo del mejor enfoque para tratar con los donantes individuales y alentar las contribuciones continuas. Estos enfoques pueden incluir ofrecer incentivos para donar, como invitaciones a eventos, primas adornadas con el logotipo de la organizaci?n, as? como otras ventajas y privilegios por contribuciones generosas. Adem?s, la gesti?n de donantes a menudo implica reconocer p?blicamente a los donantes nombr?ndolos en las publicaciones del grupo o incluyendo su nombre en un muro de donantes f?sico en la sede de la organizaci?n.
Debido a la complejidad de administrar cientos o incluso miles de relaciones con contribuyentes financieros, muchas organizaciones invierten en software de administraci?n de donantes. Estos paquetes de software var?an en caracter?sticas, pero generalmente integran bases de datos que incluyen informaci?n de donantes y un historial de contacto con la capacidad de rastrear el patr?n de donaci?n de un donante. Los empleados y consultores responsables de la gesti?n de los donantes pueden consultar esta informaci?n al tomar decisiones sobre campa?as espec?ficas o al comunicarse directamente con donantes individuales. Otras caracter?sticas que a menudo se incluyen en este tipo de software incluyen capacidades de administraci?n de contactos que permiten a los grupos realizar campa?as de correo electr?nico o correo directo postal o identificar buenos momentos para llamar a un donante por tel?fono. Algunos paquetes incluso incluyen herramientas de recaudaci?n de fondos en l?nea, como un sistema de fondo que se puede conectar con el sitio web de la organizaci?n para alentar las donaciones en l?nea.
Inteligente de activos.