Un rappresentante di vendita internazionale è una persona che vende beni o servizi a clienti al di fuori del proprio paese. Queste persone possono lavorare in un’ampia varietà di settori e spesso ci si aspetta che parlino più di una lingua. Avere successo in questa carriera di solito richiede anche una persona con eccellenti capacità interpersonali, fiducia e una vasta conoscenza dei prodotti o servizi offerti dalla sua azienda. Mentre a volte è possibile ottenere questa posizione solo con un diploma di scuola superiore, spesso è preferibile una laurea in economia o un campo correlato. Le responsabilità tipiche di un rappresentante di vendita internazionale includono la comunicazione con i clienti, l’espansione della base clienti, i viaggi a livello internazionale e la partecipazione alle riunioni aziendali.
Uno dei compiti fondamentali di un rappresentante di vendita internazionale è la comunicazione con i clienti. Si occupa di identificare le esigenze dei clienti e di fornire beni o servizi che soddisfino tali esigenze. Il suo compito è garantire che gli ordini vengano completati correttamente, consegnati in tempo e soddisfino le esigenze dei clienti. Nella maggior parte dei casi, ciò si ottiene attraverso chiamate telefoniche, corrispondenza online e teleconferenze. In alcuni casi, un individuo potrebbe aver bisogno di essere fluente in altre lingue oltre alla sua lingua madre.
Insieme a questo, ci si aspetta spesso che un rappresentante di vendita internazionale espanda la base di clienti di un’azienda. Ciò potrebbe includere lo sviluppo di nuove tecniche di marketing, la ricerca di contatti di vendita e il contatto con tali contatti. Per svolgere efficacemente il proprio lavoro, un rappresentante di vendita internazionale deve essere in grado di spiegare i vantaggi dei beni o servizi che la sua azienda offre ai potenziali clienti. Oltre a ciò, deve essere ben informato su tali beni e servizi ed essere in grado di rispondere a qualsiasi domanda un potenziale cliente possa avere. A causa del rifiuto che un venditore tende ad incontrare, è utile avere una personalità assertiva e una pelle spessa.
In alcuni casi, dovrà anche viaggiare a livello internazionale. Per alcune posizioni, ciò può significare trascorrere un lungo periodo di tempo in un paese straniero mentre si crea la base di clienti di un’azienda. Di conseguenza, questa posizione è più adatta per le persone che desiderano trascorrere una considerevole quantità di tempo lontano da casa.
Insieme a questo, è spesso necessario che un rappresentante di vendita internazionale partecipi alle riunioni dell’azienda. Poiché le politiche e gli obiettivi di un’azienda sono talvolta in evoluzione, è importante che un individuo sia al passo con i cambiamenti e mantenga la comunicazione con gli altri capi dipartimento. Nel corso di una riunione, può partecipare a discussioni su nuovi prodotti o servizi, strategie di marketing e aspettative dell’azienda.