Un dirigente di conto all’ingrosso è un professionista che si impegna a portare nuove relazioni con i broker ipotecari a un istituto di credito come una banca. Un dirigente in questo settore gestisce tutte le domande tra il cliente e l’istituto di credito. I datori di lavoro spesso cercano dirigenti con account all’ingrosso che hanno una laurea triennale e la volontà di viaggiare molto. I dirigenti di account all’ingrosso devono essere pronti a costruire relazioni con i broker e a vendere in modo efficace i prodotti della loro azienda.
Lo sviluppo di solide relazioni con i broker ipotecari, i sindacati di credito e le banche che non finanziano i propri prestiti è una responsabilità principale di un dirigente di conto all’ingrosso. I dirigenti devono anche aiutare altri dipendenti interni a sviluppare relazioni professionali con questi broker. Possedere una solida conoscenza del mercato e dei broker presenti sul mercato prepara un dirigente di account all’ingrosso a connettersi con successo con i broker che possono aiutare l’azienda a raggiungere i suoi obiettivi di vendita.
La gestione del processo di prestito è una parte preziosa del ruolo di un account leader nel settore dei mutui. Parte di questo processo prevede il controllo per assicurarsi che i pacchetti di richiesta dei broker ipotecari siano completi prima di essere inviati. Per questo motivo, un dirigente di conto all’ingrosso dovrebbe avere una solida conoscenza delle linee guida di sottoscrizione e dei requisiti di controllo di qualità insieme a solide competenze organizzative.
Una persona che lavora nel settore dei mutui come capo dei conti deve anche essere in grado di formare i broker e rimanere aggiornato sulle tendenze del settore. Ad esempio, un dirigente di conto all’ingrosso è responsabile dell’insegnamento dei broker ipotecari sul processo di invio del prestito all’ingrosso. Lui o lei presenta anche procedure e politiche aziendali insieme a tariffe e altre informazioni sui prodotti ipotecari a questi broker. Questo tipo di professionista, quindi, deve avere solide capacità di comunicazione verbale. Rimanere aggiornato sui requisiti di prestito all’ingrosso è inoltre necessario per un dirigente di conto all’ingrosso.
Anche i dirigenti che lavorano con i broker devono avere solide capacità di vendita quando lanciano prodotti aziendali a questi clienti e si sforzano di aprire nuovi territori di vendita. Questi dirigenti devono assistere i broker nella selezione dei prodotti di prestito che soddisfano le varie esigenze dei loro clienti. Parte del lavoro di un dirigente include effettuare chiamate di vendita a freddo a potenziali nuovi broker e persino chiamare clienti esistenti per costruire relazioni con loro in modo da generare più vendite per l’azienda. L’obiettivo di un dirigente di conto all’ingrosso dovrebbe essere quello di raccogliere informazioni su ciò che i clienti apprezzano e offrono soluzioni. I dirigenti devono essere in grado di gestire il rifiuto anche quando tentano di effettuare vendite.