La teoria dell’accomodamento della comunicazione è una scienza sociale o teoria linguistica che contempla perché e come le persone usano il linguaggio e gli elementi ausiliari come il linguaggio del corpo per migliorare la somiglianza o la differenza sociale. Gli esperti considerano questo uno spin-off di qualcosa chiamato Speech Accommodation Theory e attribuito a un professore dell’Università della California. Questa teoria si basa su ricerche precedenti sull’uso della retorica o del linguaggio in relazione all’identità sociale di un individuo.
Parte di ciò che è coinvolto nella teoria dell’accomodamento della comunicazione ha a che fare con ciò che alcuni chiamano semplicemente “abbinamento”. La corrispondenza è il fenomeno in cui un parlante cambia il proprio stile di parlare in modo che corrisponda più da vicino a quelli usati dall’ascoltatore o dagli ascoltatori. Questo è spesso fatto involontariamente, senza deliberazione da parte di chi parla. Gli oratori potrebbero cambiare la velocità del loro discorso, il loro accento o la loro dizione o la scelta delle parole, così come i gesti e altri comportamenti non linguistici.
La teoria è che questo tipo di abbinamento viene utilizzato per creare un rapporto. A livello generale, è facile vedere come questo tipo di sistemazione può far sentire più a suo agio un ascoltatore, specialmente se quella persona potrebbe avere difficoltà con un insieme più diversificato di dialetti o metodi retorici. Alcuni esperti si riferiscono al tipo di sistemazione corrispondente come a un “effetto camaleonte” e teorizzano che questi oratori potrebbero cercare di cercare l’approvazione degli ascoltatori.
All’interno del contesto generale della Teoria dell’Accomodamento della Comunicazione, c’è anche l’idea che le persone possano inconsciamente o deliberatamente scegliere un modo di parlare drammaticamente diverso da quello di un ascoltatore o degli ascoltatori. Gli scienziati sociali potrebbero postulare che questi individui stiano cercando di affermare la propria identità in contesti specifici. Guardare questo tipo di comportamento sul posto di lavoro è un esempio di come gli scienziati sociali potrebbero usare la teoria dell’accomodamento della comunicazione per osservare le identità sociali nei gruppi, gli effetti delle gerarchie o le valutazioni scientifiche del morale o della funzione del team.
Come sottolineano alcuni critici di questa teoria, la teoria dell’accomodamento della comunicazione è estremamente ampia e manca del tipo di dettaglio che si trova in molti altri tipi di idee scientifiche. Come parte dell’applicazione delle scienze sociali alla comunicazione, la Communication Accommodation Theory contempla un vasto e soggettivo universo: il ruolo della conversazione nel pensiero umano. Sebbene sia possibile per i linguisti o altri accademici raccogliere dati su questo tipo di comportamento sociale, molti lo considerano troppo generalizzato per produrre risultati specifici che possono essere utilizzati per applicazioni concrete.