L’indennità per addebito diretto richiede che una banca rimborsi immediatamente i soldi al titolare del conto bancario. Una banca rimborsa denaro quando riceve avviso che si è verificato un addebito senza approvazione o che un importo errato è stato prelevato da un conto. Affinché l’indennità di addebito diretto funzioni, il titolare del conto deve notificare alla propria banca un errore di addebito. La banca rimborsa il denaro sul conto e indaga sulla situazione, se necessario.
Un addebito diretto consente a una persona di pagare le bollette automaticamente tramite un conto bancario anziché inviare assegni a diverse società ogni mese. Una persona è anche in grado di acquistare beni e servizi con un addebito diretto invece di utilizzare contanti. Molte aziende preferiscono anche i pagamenti tramite addebito diretto perché elimina la necessità di inviare le fatture ai clienti, riducendo al minimo le spese. Tuttavia, possono sorgere problemi quando un’azienda addebita a un cliente un importo errato o quando un cliente annulla l’approvazione di un addebito. L’indennità di addebito diretto risolve questi problemi perché una banca è obbligata a rimborsare immediatamente i soldi al titolare del conto e quindi a condurre un’indagine.
Ad esempio, Henry si iscrive in palestra e firma un contratto di un anno. Dà alla palestra l’approvazione per addebitare il suo conto in banca ogni mese per pagare la sua iscrizione. Due mesi dopo, Henry smette di andare in palestra e dice alla sua banca di interrompere qualsiasi pagamento aggiuntivo alla palestra. Henry, tuttavia, non dice alla palestra che ha smesso, quindi continuano ad addebitare il suo conto in banca.
Alla fine, Henry scopre che la sua banca sta ancora pagando automaticamente la palestra con addebiti diretti. Li avvisa del problema e richiede un rimborso immediato. La banca ottempera alla richiesta a causa dell’indennità di addebito diretto. La banca può richiedere a Henry di presentare la sua richiesta per iscritto. La banca può quindi recuperare i suoi soldi dalla palestra.
Un’impresa può presentare un reclamo per contestare la richiesta di rimborso della banca. Deve farlo entro un certo periodo o perdere tale diritto. Qualsiasi azienda che accetta pagamenti tramite addebito diretto è tenuta a firmare un contratto, che obbliga l’azienda a rispettare le procedure per la risoluzione delle richieste di indennità di addebito diretto. Un’azienda che non sottoscrive l’accordo non può accettare pagamenti tramite addebito diretto. Questo può danneggiare un’azienda, perché così tante persone pagano con addebiti diretti.
Il titolare di un conto presso una banca non può evitare un debito legittimo con indennizzo per addebito diretto. Sebbene una banca effettui un rimborso immediato, il titolare del conto può ancora avere il debito legalmente. Se la banca viene a sapere che un cliente ha fornito l’autorizzazione per un prelievo, la banca può richiedere al suo cliente di rimborsare la banca. Un’impresa può anche scegliere di intraprendere un’azione legale contro una persona che riceve beni o servizi, ma ha interrotto il pagamento ingiustamente.