Un cruscotto, in termini di computer, è un pannello di controllo per un’applicazione software o una visualizzazione di informazioni che, proprio come un cruscotto di un’automobile o di un altro veicolo, fornisce all’utente un’idea generale di come stanno procedendo le operazioni. Un dashboard aziendale è uno strumento di gestione basato sul Web programmato per fornire un’idea dello stato di un’organizzazione. Mentre un dashboard personale può essere una raccolta di widget di cui una persona gode o utilizza, come quelli nel Mac® Dashboard®, un dashboard aziendale in qualche modo favorisce gli obiettivi dell’azienda.
Una dashboard aziendale può essere uno strumento interno utilizzato per la visualizzazione di informazioni aziendali privilegiate e conservate in una parte sicura di un sito Web o un mezzo per raccogliere informazioni per gli utenti, spesso mostrate su una home page. Un esempio del primo è il dashboard aziendale che riflette i dati di vendita dell’azienda. Entra in un ambiente educativo e un esempio potrebbe essere un dashboard di rete di computer per un insegnante, che mostra il desktop e controlla i computer degli studenti. Un esempio del secondo potrebbe essere un dashboard che mostra i risultati elettorali utilizzato da un sito di notizie.
Esistono alcuni criteri che possono essere utilizzati per giudicare un dashboard aziendale. Innanzitutto, gli esperti dicono che dovrebbe essere progettato per essere letto a colpo d’occhio. Ciò significa che gli elementi visivi sono ben utilizzati per trasmettere le informazioni. In secondo luogo, dovrebbe mostrare indicatori chiave di prestazione di qualunque cosa venga dimostrata. Se è il tempo, deve mostrare precipitazioni; se si tratta di elezioni, deve mostrare come sono stati raccolti i voti elettorali di ciascuno stato; e se si tratta di un’azienda, deve mostrare le metriche appropriate, che potrebbero includere vendite, nuovi utenti, clienti persi, ecc.
Per gli uomini d’affari che scelgono il software per dashboard aziendali, gli esperti suggeriscono di cercare una configurazione che possa essere adattata alle mutevoli circostanze senza un intervento importante da parte del reparto IT. Sottolineano inoltre la necessità che il dashboard aziendale abbia l’ampiezza per trasmettere dati da una varietà di fonti e visualizzare i dati in una varietà di modi, inclusi, ma non limitati a mappe, grafici a barre, tabelle, rapporti e vari tipi di grafici inclusi i grafici sparkline. Infine, spiegano che le aziende non dovrebbero necessariamente impostare i propri siti su una dashboard perché le aziende possono spesso utilizzare una varietà di dashboard per diverse funzioni, tra cui marketing, vendite e comunicazioni interne.