Il crash della testa potrebbe essere le due parole più devastanti che un proprietario di computer ascolterà mai, e per una buona ragione. È uno dei modi in cui il disco rigido di un computer può guastarsi fisicamente. La testina di lettura/scrittura di un disco rigido è pensata per volare sopra il piatto rotante di archiviazione dati sottostante, separata da uno spazio più piccolo di una singola particella di polvere. Il divario stesso è cruciale, poiché qualsiasi contatto fisico tra la testa e il piatto causerà danni estesi ai delicati supporti di memorizzazione magnetici. A seconda della gravità dell’arresto anomalo, alcuni o tutti i dati memorizzati sull’unità andranno persi.
Un crash della testina può essere causato dalla testina di lettura/scrittura che colpisce polvere o detriti sulla superficie del piatto. Una delle cause più comuni è la vibrazione o la caduta del computer durante l’uso. Un arresto anomalo può essere causato anche da un guasto meccanico di altri componenti del disco rigido e da sovratensioni elettriche. I modelli più recenti di dischi rigidi sono stati realizzati con protezione attiva del disco rigido, un sistema che utilizza un sensore di movimento per rilevare l’accelerazione. Se il sistema di protezione viene attivato, parcheggia l’unità per proteggerla da danni fisici.
Quando si verifica un crash della testa, il contatto fisico tra la testa e il piatto segnerà la superficie del piatto. I piatti girano a una velocità molto elevata e il danno anche per un breve contatto con la testa può essere esteso. Il punteggio distrugge i dati in quel settore e rilascia anche polvere elettromagnetica. Questa polvere ha il potenziale per innescare una reazione a catena di continui incidenti se l’unità viene lasciata in funzione.
Lo schianto stesso è tipicamente accompagnato da un suono acuto o stridente. Potrebbe anche esserci un clic ripetuto, comunemente noto come clic della morte, che è il suono della testa che colpisce un limitatore mentre l’unità tenta di ricalibrarsi. I computer che emettono questi tipi di rumori devono essere portati in un centro di riparazione professionale, poiché il tentativo di riavviarli può causare ulteriori danni e perdita di dati.
Potrebbe essere possibile recuperare alcuni dati su un disco a seguito di un crash della testina, ma solo con l’assistenza di un esperto di recupero dati. I dati nella zona di contatto immediato sono stati irrimediabilmente persi. A seconda delle aree dell’unità danneggiate, il ripristino dei dati da altri settori del disco può essere o non essere possibile. È necessaria una configurazione di una camera bianca per fornire un ambiente sterile per lavorare sui componenti interni di un disco rigido. Questo tipo di recupero dati non è un progetto che si può fare a casa.
Le cause di un incidente alla testa non sono sempre prevenibili e possono verificarsi senza preavviso. Gli esperti consigliano di eseguire regolarmente il backup di un disco rigido su un dispositivo esterno o su un servizio di backup online. L’installazione di un nuovo disco rigido e il ripristino dal backup è più rapido, semplice ed economico rispetto al tentativo di recuperare i dati da un arresto anomalo della testa, a condizione che sia disponibile un backup. I servizi di un esperto di recupero dati possono essere costosi e i risultati non sono garantiti.