Un carrello della spesa online è un metodo virtuale per tenere traccia dei propri acquisti pianificati su un sito web. È possibile aggiungere più articoli a un carrello della spesa su un sito web; poi, quando si è pronti per il check out, è semplice acquistare gli articoli in un semplice passaggio. Quasi tutti i siti Web di shopping online offrono l’opzione di un carrello della spesa online ai clienti, perché ovviamente è vantaggioso per l’azienda consentire al cliente di acquistare più di un articolo alla volta. Per accedere al carrello su un sito web, di solito è sufficiente fare clic su una piccola icona “carrello” nella parte superiore della pagina.
Di solito, un carrello della spesa online funziona in modo molto semplice. Quando un cliente sta navigando su un sito web di shopping e vede qualcosa che gli piace, generalmente può semplicemente fare clic su un pulsante che dice “aggiungi al carrello”. L’articolo verrà quindi salvato per un successivo accesso nel carrello della spesa online; al momento del pagamento, il cliente può modificare il numero di un determinato articolo nell’ordine, aggiungere o rimuovere altri articoli dal carrello, scegliere diverse opzioni di spedizione e quindi completare l’ordine pagando con carta di credito.
Un carrello della spesa online viene spesso salvato anche se si esce dal sito web, almeno per un giorno. In altri casi, potrebbe essere necessario creare un nome utente e una password per il sito per accedere e salvare il carrello. Alcuni negozi consentono inoltre agli utenti di creare più di un carrello della spesa e salvarli per dopo. Ad esempio, si potrebbe creare un carrello della spesa contenente regali che verranno eventualmente acquistati per la stagione degli acquisti natalizi, nonché un altro carrello della spesa con articoli che verranno acquistati immediatamente.
Un carrello della spesa online può essere modificato fino a quando non si è pronti per effettuare il check-out e pagare gli acquisti. È importante ricordare di inserire anche eventuali codici coupon, sconti o buoni regalo durante questo periodo, perché può essere difficile o impossibile modificare un ordine online una volta inviato. Di solito, i carrelli della spesa online vengono utilizzati su siti Web in cui un solo commerciante vende articoli; tuttavia, alcuni siti Web di aste o comunità più grandi ora offrono anche un’opzione di carrello degli acquisti, consentendo agli utenti di salvare articoli da più venditori. Tuttavia, ogni articolo in genere deve essere pagato individualmente, anche se tutto viene salvato in un carrello della spesa online.